Senest opdateret: 10. november 2023
PROBLEM
Når du besvarer en mail med lange links i brødteksten, viser Outlook muligvis følgende fejlmeddelelse:
Outlook viser fejlen "Elementet kan ikke sendes", når det 2084. tegn i et link er et escap-tegn. Denne situation kan opstå med lange URL-adresser, og når de behandles med sikre links. Når Sikre links ombryder URL-adressen, overskrider den grænsen for 2084 Outlook for URL-adresser, og URL-adressen bliver trunkeret.
Andre almindelige symptomer med dette problem omfatter:
- URL-adresser afkortes, og når du klikker på dem, får du muligvis vist en 404-fejl.
- Når du klikker på et link, kan Microsoft Defender vise fejlmeddelelsen "Den side, du forsøger at få adgang til, kan ikke indlæses" og "På grund af en intern fejl kunne denne webside ikke indlæses. Vi anbefaler, at du lukker denne side."
STATUS: RETTET
Problemet er rettet, når du har installeret de relevante opdateringer til både skrivebordsversionen af Outlook og Windows. Dette problem er oprindeligt rettet i Outlook Desktop build 16116.10000 og øger grænsen for URL-adresser fra 2084 til 8192 tegn.
Dette problem er rettet i Outlook Desktop i følgende kanaler. Se Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps (angivet efter dato) for at spore, hvilke versioner der er på hvilke kanaler.
Aktuel kanal – rettet i version 2302 (build 16130.20218)
Månedlig virksomhedskanal – rettet i version 2302 (build 16130.20394)
Semi-Annual Enterprise-kanal (forhåndsvisning) – endnu ikke afgjort, backport er i gang
Semi-Annual Enterprise-kanal – endnu ikke afgjort, backport er i gang
Semi-Annual Enterprise-kanal udvidet – endnu ikke afgjort, backport er i gang
Ud over opdateringen til Outlook skrivebord er der også en afhængighed af en Windows-rettelse. Følgende Windows-versioner og -opdateringer inkluderer rettelsen.
| Operativsystem | Udgivelsesopdatering |
|---|---|
| Win 10 20H2 | KB:5022834 og nyere |
| Win 10 21H2 | KB:5022834 og nyere |
| Win 10 22H2 | KB:5022834 og nyere |
| Win 11 21H2 | KB:5022836 og nyere |
MIDLERTIDIG LØSNING:
For at omgå dette problem kan du gøre et af følgende:
- Skift mailformatet fra HTML til RTF, Skift meddelelsesformatet til HTML, RTF-format eller almindelig tekst.
- Fjern alle lange links i mailens brødtekst, før du svarer.
- Besvar mailen ved hjælp af Outlook Web App (OWA).
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.