Outlook-fejl: Når du vælger Administrer regler og beskeder, får du meddelelsen "Handlingen mislykkedes..."

Gælder for
Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010

Senest opdateret: 14. februar 2019

PROBLEM

Når du klikker på Regler>Administrer regler & beskeder..., opstår følgende fejl:

Administrer regler & beskeder

  • Fejl: "Handlingen mislykkedes på grund af et problem med installationen eller registreringsdatabasen. Genstart Outlook, og prøv igen.  Hvis problemet fortsætter, skal du geninstallere det."

Problemet kan forekomme, efter du har installeret følgende tidsubegrænsede opdateringer:

Problemet kan forekomme, efter du har installeret følgende abonnementsopdateringer og efterfølgende versioner:

År Udgivelsesdato Aktuel kanal Halvårlig virksomhedskanal (forhåndsvisning) Halvårlig virksomhedskanal
2018 13. november Version 1810 (build 11001.20108) Version 1808 (build 10730.20205) Version 1803 (build 9126.2315)
Version 1708 (Build 8431.2329)

Advarsel

Vi anbefaler ikke, at du fjerner sikkerhedsopdateringer som en midlertidig løsning på dette problem.

STATUS: RETTET

Hvis du har en Microsoft 365-abonnementsversion (C2R) installeret:

Dette problem er rettet i de følgende kanalversioner:

  • Aktuel kanal version 1812 (Build 11126.20266) og højere.
  • Halvårlig virksomhedskanal (forhåndsvisning) version 1808 (Build 10730.20280) og højere.
  • Halvårlig virksomhedskanal version 1808 (Build 10730.20280) og højre. (For versioner, der understøttes indtil 10. marts 2020)
  • Halvårlig virksomhedskanal version 1803 (Build 9126.2356) og højre. (For versioner, der understøttes indtil 10. september 2019)
  • Halvårlig virksomhedskanal version 1708 (Build 8431.2372) og højre. (For versioner, der understøttes indtil 12. marts 2019)

Hvis du vil hente den seneste opdatering med det samme, skal du åbne Outlook og vælge Filer>Opdateringsindstillinger>for Office-konto>Opdater nu.

Du kan få flere oplysninger om de seneste opdateringer ved at gå til denne artikel: Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps for enterprise

Flere ressourcer

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul) Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Icon Community Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Ikon-funktionsanmodning (elpære, ide) Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Se hvordan

Se også

Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Windows

Håndtere mails ved hjælp af regler i Outlook