Senest opdateret: 24. oktober 2023
PROBLEM
Når du bruger funktionen Hurtig udskrift i Outlook på computeren til at udskrive mails med vedhæftede PDF-filer, udskrives den vedhæftede fil muligvis ikke, og du kan få en fejlmeddelelse.
Fejlen kan se ud som følger:
STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING
Under vores undersøgelse af dette problem er en observation, at Outlook sletter PDF-filen, før den kan udskrives. Dette er især tilfældet med Adobe Acrobat Reader. For at omgå problemet kan du angive en nøgle i registreringsdatabasen, der får Outlook til at vente længere, før den midlertidige fil slettes. Følg nedenstående trin for at tilføje registreringsdatabasenøglen:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Attachments]
"FileTrackIdle"=dword:00015000
- Højreklik på Windows-startknappen, og vælg Kør.
- I dialogboksen Kør skal du skrive Regedit og vælge OK.
- På linjen øverst i Regedit skal du indsætte denne sti og trykke på Enter, Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
- Højreklik på Options-tasten , og vælg Ny nøgle.
- Navngiv den nye tast vedhæftede filer.
- Højreklik på Vedhæftede filer , og vælg Ny, DWORD32 (32-bit) værdi , og giv den navnet FileTrackIdle.
- Højreklik på FileTrackIdle og vælg Rediger, og for værdidata: 15000.
- Bekræft, at din registreringsdatabase svarer til billedet nedenfor, og hvis det er tilfældet, skal du lukke registreringseditor.
Bemærk
Hvis du stadig får vist fejlen : Der opstod en fejl under åbning af dette dokument. Denne fil blev ikke fundet., skal du øge registreringsdatabasenøglen FileTrackIdle til 30000. Hvis du efter denne ændring stadig får vist fejlen, skal du øge den til 60000. Til reference er mappen med sikker midlertidig fil i Outlook, hvor den midlertidige fil placeres, denne sti, %localappdata%\Temporary Internet Files\Content.Outlook. For at få adgang til denne sti skal du højreklikke på knappen Start i Windows, vælge Kør og indsætte stien og vælge OK.
Under vores test fandt vi, at nogle PDF-læsere udskrives hurtigere. Hvis udskrivningshastigheden er et problem, kan du prøve en alternativ læser. Vi har fundet ud af, at Foxit PDF Reader er effektivt som et alternativ. Hvis du prøver en anden læser, skal du huske at gå til Windows-indstillingerne, Standardapps efter filtype for .pdf og indstille den til den foretrukne læser. Vi har også testet Edge som standardlæser, og den fungerede ikke konsekvent. Edge kan afbryde hurtig udskrivning og spørge, hvilket program der skal udskrives med. Vi følger op med Edge-teamet for at løse dette problem.
Hvis du ikke kan få hurtig udskrivning til at fungere, er der følgende muligheder:
- Gem de vedhæftede filer lokalt, og udskriv dem derefter i standardprogrammet.
- Åbn mailen, og udskriv de vedhæftede filer.
Yderligere ressourcer
Udskrive vedhæftede filer fra modtagne mails
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se Også
Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc