Brugerne får fejlen "Der opstod en fejl under læsning af reglerne fra serveren" efter at have foretaget ændringer af regler i klassisk Outlook

Senest opdateret: 17. februar 2026

PROBLEM

Når du har foretaget ændringer i de klassiske regler i Outlook, får du vist nedenstående fejlmeddelelse, næste gang du åbner dialogboksen Regler og beskeder:

"Der opstod en fejl under læsning af reglerne fra serveren. Formatet af serverreglerne blev ikke genkendt."

Nedenfor er en række trin, som vi kan genskabe problemet med.  Dette er muligvis ikke den eneste årsag til scenariet, men du kan kontrollere, om denne sekvens af trin kan have bidraget til, at du opdagede problemet.

1. På Outlook-båndet skal du vælge Flyt>regler>Administrer regler & beskeder.
2. Vælg Ny regel, og vælg derefter Flyt meddelelser fra en person til en mappe.
3. Vælg betingelser, konfigurer People eller offentlig gruppe og Angivet mappe, og vælg derefter Næste.
4. Vælg handlinger, konfigurer Vis en skrivebordsbesked. Denne handling vil gøre reglen til en nyere version.
5. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Slå denne regel til i dialogboksen Afslut regelopsætning, og vælg derefter Udfør.
6. På Outlook-båndet skal du vælge Flyt>regler>Administrer regler & beskeder.
7. Vælg den regel, der blev oprettet ovenfor, vælg Kopiér, og aktivér derefter den kopierede regel.
8. Vælg OK for at afslutte dialogboksen Regler & beskeder .
9. På Outlook-båndet skal du vælge Flyt>regler>Administrer regler & beskeder.
10. Åbn den oprindelige regel, og fjern handlingen Vis en skrivebordsbesked , og gem den.
11. Vælg OK for at afslutte dialogboksen Regler & beskeder .
12. På Outlook-båndet skal du vælge Flyt>regler>Administrer regler & beskeder. Fejlen bør blive gengivet.

STATUS: UNDERSØGES

Outlook-teamet er ved at undersøge problemet. Vi opdaterer dette emne, når vi kender flere oplysninger.

MIDLERTIDIG LØSNING

Den eneste løsning på dette problem er at slette alle reglerne og starte forfra og tilføje dine regler igen. Reglerne kan fjernes på to måder:

Løsning #1

Brug Outlook-webappen til at slette alle reglerne. Du kan få mere at vide ved at gå til Administrer mails ved hjælp af regler i Outlook. 

Løsning #2

Brug en Outlook-kommandolinjeparameter til at slette reglerne. 

1. Luk klassisk Outlook.
2. Højreklik på Windows-knappen Start, og vælg Kør.
3. Skriv eller indsæt kommandoenOutlook.exe /cleanrules, og vælg derefter OK.

Yderligere ressourcer

Kommandolinjeparametre til Microsoft Office-produkter

Håndtere mails ved hjælp af regler i Outlook

Flere ressourcer

Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Se hvordan

Se Også

Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i klassisk Outlook til Windows