Få hjælp til din Microsoft-konto

Når du ikke kan logge på

Du har glemt dit brugernavn eller din adgangskode eller har logget på med de korrekte oplysninger, men det fungerer bare ikke ... Få mere at vide om, hvilke trin du kan udføre for at forsøge at løse problemet.

FEJLFINDING AF PROBLEMER MED LOGON

Grundlæggende om konti

Er du ny bruger af Microsoft-konti, eller har du brug for en genopfriskning? Her er en grundlæggende vejledning til Microsoft-konti: hvad det er, hvorfor du skal bruge en, og hvordan du opretter eller sletter en konto, hvis det er nødvendigt.

OM MICROSOFT-KONTI

Få mere at vide om, hvordan du holder din konto sikker, herunder hvordan du tilføjer alternative kontaktmetoder for at hjælpe dig med at gendanne din konto, hvis du glemmer den, eller du mener, at den er blevet hacket.

BEDSTE FREMGANGSMÅDER FOR SIKKERHED

Stop med at sætte din lid til adgangskoder, og få øjnene op for fordelene ved Authenticator-appen. Authenticator-appen tilføjer et avanceret bekræftelsesniveau, som hjælper med at beskytte din konto.

MICROSOFT AUTHENTICATOR

Dit kontodashboard er stedet, hvor du administrerer dine personlige oplysninger, profiler, børnesikring, og hvor du kan gøre ting som følgende:

• Opdatere dit billede

• Ændre dit viste navn

• Ændre din fødselsdato

• Forny eller opsige et abonnement

OPDATER DIN MICROSOFT-KONTOPROFIL