Microsoft skal formelt modtage en gyldig stævning eller en retskendelse for at overveje, om det er lovligt at frigive en afdød eller invalideret brugers oplysninger vedrørende en personlig mailkonto (dette omfatter mailkonti med adresser, der slutter med Outlook.com, Live.com, Hotmail.com og MSN.com), OneDrive-lagerplads eller andre aspekter af deres Microsoft-konto. Microsoft besvarer kun ikke-kriminelle stævninger og retskendelser, der sendes på Microsofts registrerede agent i den anmodende parts stat eller område, og kan ikke besvare anmodninger om sådanne anliggender, der sendes via fax eller mail.
Enhver beslutning om at oplyse indholdet af en personlig mail- eller skylagerkonto bliver kun taget efter nøje gennemgang og overvejelse af gældende lovgivning. Du bedes forstå, at Microsoft muligvis ikke kan oplyse kontoindholdet, og at sende en anmodning eller afgive en stævning eller retskendelse garanterer ikke, at vi kan hjælpe dig.
Du kan finde oplysninger om regionale variationer i Adgang Outlook.com, OneDrive og andre Microsoft-tjenester, når nogen er død.