Sikkerhedsoplysninger og bekræftelseskoder til Microsoft-konto
Sikkerhedsoplysninger bekræfter din identitet
Sikkerhedsoplysninger er en alternativ kontaktmailadresse eller et alternativt telefonnummer, som du føjer til din konto. Hvis du skulle glemme din adgangskode, eller hvis nogen forsøger at overtage din konto, kan vi sende en bekræftelseskode til den alternative mail eller det alternative telefonnummer. Når du giver os sikkerhedskoden tilbage, så ved vi, hvem du er, og kan hjælpe med at give dig adgang til din Microsoft-konto igen.
Vi bruger kun dine sikkerhedsoplysninger til at bekræfte din identitet, hvis du har adgang til personlige oplysninger, eller hvis vi registrerer et problem med din konto.
Bemærkninger!:
-
Denne artikel omhandler sikkerhedsoplysninger. Hvis du har mistet, glemt eller har andre problemer med adgangskoder, kan du finde flere oplysninger under Skift eller nulstil din adgangskode til Windows.
-
En bekræftelseskode erstatter ikke din adgangskode, så det fungerer ikke at angive en bekræftelseskode i feltet til adgangskoden. Vi bruger bekræftelseskoder ud over adgangskoder som et ekstra sikkerhedslag, i tilfælde af at en anden får kendskab til din adgangskode.
Før vi går i gang med at administrere dine sikkerhedsoplysninger, skal vi sørge for, at din bekræftelseskode er blevet sendt.
-
Hvis du vil nulstille din adgangskode, men du ikke har modtaget bekræftelseskoden, kan du se Når du ikke kan logge på din Microsoft-konto.
-
Du kan finde tip til modtagelse og brug af bekræftelseskoder under Foretag fejlfinding af problemer med bekræftelseskoder.
Administrer dine sikkerhedsoplysninger
På siden Avancerede sikkerhedsindstillinger kan du gennemse eksisterende logonmetoder eller tilføje en ny måde at logge på eller bekræfte på.
Administrer dine sikkerhedsoplysninger
Udvid en sektion for at få mere at vide om, hvordan du tilføjer eller fjerner en metode til at logge på.
-
Log på sidenAvancerede sikkerhedsindstillinger ved hjælp af din Microsoft-konto.
-
Vælg Tilføj en ny måde at logge på eller bekræfte på vælg derefter, hvordan du vil modtage sikkerhedskoder.
Tip!: Mailen eller telefonnummeret behøver ikke at være dit, du skal blot have adgang til den, hvis du vil bruge den til at bekræfte din konto.
-
Vi sender en sikkerhedskode for at bekræfte. Angiv koden, når du bliver bedt om det, og vælg derefter Næste.
-
Det var det. Næste gang du skal bruge en logonbekræftelseskode, vises den nye indstilling.
Sørg for, at listen over telefonnumre eller mailkonti, du bruger til at logge på din konto, er opdateret. Åbn dine Logonindstillinger for at slå præferencer for logon fra for alle telefonnumre eller mailkonti, du sjældent bruger
Vigtigt!:
-
Det er ikke nødvendigt at fjerne de gamle sikkerhedsoplysninger, medmindre der er en kontosikkerhedsrisiko (f.eks. at en anden person har adgang til din gamle postkasse).
-
Hvis du har brug for at udskifte dine gamle sikkerhedsoplysninger, skal du først tilføje dine nye oplysninger.
-
Hvis du anmoder om fjernelse af alle sikkerhedsoplysninger på din konto, ændres oplysningerne ikke i 30 dage. I dette tidsrum kan vi ikke acceptere yderligere ændringer eller tilføjelser til sikkerhedsindstillinger eller faktureringsoplysninger. Din konto er stadig åben og aktiv, og du kan stadig bruge din mail, Skype og OneDrive samt dine enheder, som du plejer. Vi giver dig besked, når det er tid til at angive nye sikkerhedsoplysninger. Få mere at vide.
-
På siden Grundlæggende om sikkerhed, skal du vælge knappen Opdateringsoplysninger. Hvis du ikke allerede er logget på din Microsoft-konto, bliver du bedt om at gøre det.
-
Du vil muligvis blive bedt om at angive en bekræftelseskode for at fortsætte. Hvis du ikke har adgang til din alternative mailadresse eller telefonnummer, skal du vælge Jeg har ikke nogen af dem og følge vejledningen for at erstatte dine sikkerhedsoplysninger.
-
Du kan se dine sikkerhedsoplysninger under Sikkerhedsindstillinger. Vælg Fjern ud for dem, du vil fjerne. Du kan blive bedt om at tilføje nye sikkerhedsoplysninger, før du kan fjerne de gamle oplysninger.
Få mere at vide
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
