Mailadresser og telefonnumre, der er knyttet til din Microsoft-konto, kaldes aliasser, og de bruger de samme kontakter, onlinelager, abonnementer og kontoindstillinger. Dine aliasser deler en enkelt adgangskode.
Som standard kan alle dine aliasser bruges til at logge på, men du kan blokere logon for visse aliasser.
Dette brugernavn er blevet deaktiveret for logon. Prøv en anden.
Hvis du får vist fejlmeddelelsen "Dette brugernavn er blevet deaktiveret for logon. Prøv en anden" betyder det, at et eller flere af dine mailkontoaliasser er blevet blokeret fra at logge på.
Du kan omgå fejlen ved at bruge et alias, der ikke er blokeret til logon.
- Hvis du ikke er sikker på, hvilken konto det blokerede alias er knyttet til, skal du vælge Har du glemt dit brugernavn? og angive det alias, du forsøger at bruge.
- Vi sender en mail med en kode til det primære alias for den pågældende konto – kontrollér din postkasse for at se, hvor mailen er blevet sendt, og hent koden.
- Når den korrekte kode er indtastet, viser vi listen over aliasser, som kan bruges til at logge på.
- Log på med et alias, der tillader logon.
Se også
Glemt din Microsoft-kontos brugernavn
Bloker en mailadresse fra at logge på
Har du brug for mere hjælp?
Kan du ikke logge på?
Hvis du ikke kan logge på din Microsoft-konto, kan de fleste problemer identificeres af vores hjælpeværktøj til logon.
Kontakt support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.
Vigtig
For at beskytte din konto og dens indhold har vores supportmedarbejdere ikke tilladelse til at sende links til nulstilling af adgangskode eller få adgang til og ændre kontooplysninger.