Refusioner for Microsoft-køb og -abonnementer

Microsoft Store-køb: Mange produkter og tjenester, som er købt på Microsoft Store, kan returneres med fuld refusion. Få flere oplysninger.

Få at vide, hvordan du henter status for din returnering og refusion fra Microsoft Store.

Windows Store-køb: Digitale varer refunderes ikke, medmindre tjenestetilbuddet eller gældende lovgivning siger, at du er berettiget til en refusion.

Gavekort: Få flere oplysninger om at returnere gavekort på Vilkår og betingelser for Microsoft-gavekort.

Abonnementer: Hvis du annullerer et abonnement, der er købt hos Microsoft, er du muligvis berettiget til en refusion. Hvis du har købt det af en anden forhandler, skal du kontakte forhandleren.

Hvis du har købt det af os, kan du gå til Tjenester og abonnementer. Hvis du er berettiget, har du mulighed for at opsige abonnementet straks og få en refusion. Vi udsteder refusionsbeløbet det samme, men det kan et stykke tid, før din betalingsudbyder behandler anmodningen. Hvis det tager for lang tid, skal du kontakte udbyderen først. Hvis du stadig har problemer, kan du kontakte Support.

Hvis du ikke er berettiget, kan du stadig fjerne automatisk fakturering og blive ved med at bruge abonnementet indtil udløbsdatoen.

Læs Microsoft-serviceaftalen.

Egenskaber

Artikel-id: 10558 – Seneste udgave 25. okt. 2016 – Udgave 6

Feedback