Hvordan ændrer jeg fødselsdatoen på en Microsoft-konto?

For de fleste i de fleste områder

1. Log på Dine oplysninger på Microsoft-kontowebstedet.
2. Vælg Rediger dine personlige oplysninger.
3. Ret din fødselsdato, og vælg Gem.

For børnekonti i nogle områder

Hvis fødselsdatoen på en Microsoft-konto angiver, at der er tale om et barns fødselsdato, er der nogle andre trin, du skal gennemføre i områder som f.eks. USA og Korea, og andre områder, der regulerer, hvad børn kan gøre online.

Jeg er en forælder, der forsøger at ændre mit barns fødselsdato

1. Log på Sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger med forælderens Microsoft-konto på Microsoft-kontowebstedet.
2. Vælg Administrer tilladelser for børn.
3. For det barns konto, som du vil ændre, skal du vælge Rediger og derefter følge vejledningen.

Jeg er voksen, men min konto tror, jeg er et barn

Hvis du vil ændre din egen konto fra en barnekonto til en fuld konto, skal du bevise, at du er en voksen person. Du har to muligheder:

Vis alle

Valgmulighed 1: Angiv et gyldigt amerikansk kreditkortnummer

Vi kan bruge et gyldigt amerikansk kreditkortnummer til at bekræfte din alder.

1. Log på din Microsoft-konto. Siden Du skal have en forælders tilladelse vises.
   
2. Vælg Jeg er voksen – hvorfor får jeg vist dette?
   
3. Følg vejledningen for at levere oplysninger om dit kreditkort.
   
   

Valgmulighed 2: Send os bevis på din alder

Send os en fax eller et brev (pr. post) med bevis på din alder. Brug følgende kontaktoplysninger:

Fax: (425) 936-7329

Postadresse:

Microsoft Account Child Age Verification
Microsoft Corporation
1 Microsoft Way
Redmond, WA 98052

Sørg for at medtage følgende oplysninger:

• Denne overskrift øverst på brevet "ATTN: MICROSOFT ACCOUNT CHILD AGE VERIFICATION"
• Din fulde Microsoft-kontomailadresse. 
• For- og efternavnet på din Microsoft-konto.
• By, stat og postnummer for Microsoft-kontoen.
• En fotokopi af det officielle dokument, der viser din fødselsdato, såsom et kørekort, id udstedt af staten eller et pas.
• En gyldig mailadresse (en anden end til din Microsoft-konto), hvor vi kan kontakte dig.