Hvordan du ændrer fødselsdatoen varierer afhængigt af den aktuelle angivne alder og lokale love, der kræver samtykke fra forældre eller værger.
Vælg afsnittet nedenfor for at få flere oplysninger, afhængigt af din alder eller fejlmeddelelse.
- Jeg er voksen
- Jeg er voksen, men Microsoft tror, jeg er et barn
- Samtykke fra forældre eller værge er påkrævet for denne konto
- Det er en barnekonto
- Kan et barn redigere sin egen fødselsdato for Microsoft-konto
Jeg er voksen
Sådan ændrer du en fødselsdato på en voksens Microsoft-konto:
Rediger din Microsoft-kontoprofil ved hjælp af legitimationsoplysningerne for den konto, du vil opdatere.
Foretag dine ændringer, og vælg Gem.
Jeg er voksen, men Microsoft tror, jeg er et barn
Hvis du er voksen, men har den forkerte fødselsdato på kontoen, afhænger den måde, du retter din fødselsdato på, af, om der er givet samtykke til din konto eller ej.
Start med at kontrollere profiloplysningerne på din Microsoft-konto.
Log på din Microsoft-kontoprofil på account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Hvis du kan se dine profiloplysninger, men ikke kan redigere dem, skal du følge nedenstående trin for har samtykke .
- Hvis du ser en meddelelse, når du logger på, hvor der står "Samtykke fra forældre eller værge er påkrævet for denne konto.", skal du følge nedenstående trin for Har ikke samtykke .
Trin, hvis din konto ikke har samtykke.
Log på login.live.com for at starte en anmodning om samtykke.
Vælg Jeg er forælder eller værge.
Log på med en voksen personlig Microsoft-konto, eller opret en ny voksenkonto på logon-/tilmeldingsskærmen, der vises.
Tip
For at være voksen skal kontohaveren være mindst 18 år gammel, undtagen i Canada, hvor vedkommende skal være mindst 19 år gammel.
Giv samtykke ved at vælge Ja, jeg accepterer nederst i samtykkeformularen.
Vælg Family Safety for at fuldføre handlingen.
Gennemse de konti, du har givet samtykke til på account.live.com/mykids.asp
For dit eget navn skal du vælge Rediger dette barns personlige oplysninger og derefter følge vejledningen.
Trin, hvis din konto har samtykke.
Brug den voksne Microsoft-konto, der gav samtykke til kontoen, til at logge på Administrer børnekonti på account.live.com/mykids.aspx
Vælg Rediger dette barns personlige oplysninger , og følg derefter vejledningen.
Samtykke fra forældre eller værge er påkrævet for denne konto
Hvis du ser en meddelelse, når du logger på, hvor der står "Samtykke fra forældre eller værge kræves for denne konto.", skal du følge trinnene nedenfor for at justere fødselsdatoen på dit barns konto.
Log på login.live.com for at starte en anmodning om samtykke.
Vælg Jeg er forælder eller værge.
Log på med en voksen personlig Microsoft-konto, eller opret en ny voksenkonto på det viste logon-/tilmeldingsskærmbillede.
Tip
For at være voksen skal kontohaveren være mindst 18 år gammel, undtagen i Canada, hvor vedkommende skal være mindst 19 år gammel.
Giv samtykke ved at vælge Ja, jeg accepterer nederst i samtykkeformularen.
Vælg Family Safety for at fuldføre.
Gennemse de konti, du har givet samtykke til på account.live.com/mykids.asp
For dit eget navn skal du vælge Rediger dette barns personlige oplysninger og derefter følge vejledningen.
Det er en barnekonto
Sådan ændrer du en fødselsdato på et barns Microsoft-konto
Brug den voksne Microsoft-konto, der gav samtykke til kontoen, til at logge på Administrer børnekonti på account.live.com/mykids.aspx
Vælg Rediger dette barns personlige oplysninger , og følg derefter vejledningen.
Bemærk
- Hvis du ikke kan se barnet på listen, har du ikke tilladelse til at redigere oplysningerne om barnet. Det kan være, at en anden voksen i din familie har samtykke til at administrere barnet.
- Hvis du ikke kan se "Rediger dette barns personlige oplysninger", kan det være, at barnet ikke længere er klassificeret som et barn, eller at barnet er over den lovpligtige alder i dit land eller område.
- Forældre skal være mindst 18 år gamle, undtagen i Canada, hvor de skal være mindst 19 år gamle.
Kan et barn redigere fødselsdatoen på sin Microsoft-konto?
Nej. Hvis den angivne fødselsdato er lavere end den lovpligtige alder i det pågældende land eller område, skal kontohaveren altid have forældresamtykke, og barnekontoen kan ikke fjerne barnets eget samtykke.
Se også
Administration af forældresamtykke
Liste over lande eller områder, der har lovfæstede aldersgrænser for børn
Har du brug for mere hjælp?
Kan du ikke logge på?
Hvis du ikke kan logge på din Microsoft-konto, kan de fleste problemer identificeres af vores hjælpeværktøj til logon.
Kontakt support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.
Vigtig
For at beskytte din konto og dens indhold har vores supportmedarbejdere ikke tilladelse til at sende links til nulstilling af adgangskode eller få adgang til og ændre kontooplysninger.