Jeg kan ikke logge på min Microsoft-konto
Nulstil glemt adgangskode
Hvis du har glemt adgangskoden til din Microsoft-konto, skal du følge disse trin.
-
Vælg Nulstil adgangskode nedenfor.
Nulstil adgangskode -
Angiv den mailadresse, det telefonnummer eller det Skype-navn, du bruger til at logge på, og vælg derefter Næste.
-
Vi spørger, hvor du vil have din bekræftelseskode, og vælger Næste.
-
Skriv de ønskede oplysninger, og vælg Send kode.
-
Skriv sikkerhedskoden i Bekræft din identitet, og vælg derefter Næste.
-
Angiv og bekræft din nye adgangskode.
Tip!: Hvis bekræftelseskoden ikke ankommer, skal du læse Fejlfinding af problemer med bekræftelseskoden.
Andre logonproblemer
-
Hvis du har brug for hjælp til din arbejds-, skole- eller Entra-adgangskode, skal du gå til Nulstilling af adgangskode til Microsoft Online.
-
Hvis du kender din adgangskode, men vil ændre eller nulstille den, skal du logge på Skift adgangskode.
-
Hvis du får en meddelelse fra Microsoft om, at din konto er blevet blokeret eller låst, skal du bruge værktøjet Hjælp til logon nedenfor.
-
Hvis du har glemt din mail, dit brugernavn, eller du får en meddelelse fra Microsoft om, at "kontoen ikke findes", skal du bruge værktøjet Hjælp til logon nedenfor.
-
Hvis du har problemer med at få bekræftelseskoder, kan du læse vores fejlfindingstrin.
-
Hvis du har andre problemer med at logge på din Microsoft-konto, kan du bruge vores værktøj Til logonhjælpeværktøj nedenfor.
Hjælper til logon -
Få mere at vide om, hvad du skal gøre, når Outlook 2016 bliver ved med at bede om brugernavn og adgangskode.
Ofte stillede spørgsmål
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
