Løs Bluetooth-problemer i Windows

Hvis du konfigurerer en ny enhed, og Bluetooth mangler, kan du kontrollere produktspecifikationerne for at sikre, at den har Bluetooth-funktionalitet. Nogle enheder har ikke Bluetooth.

Hvis du bruger en bærbar computer med en fysisk Bluetooth-kontakt på kabinettet, skal du kontrollere, at den er slået til.

I Windows 11 kan det kontrolleres, om Bluetooth er slået til, på to måder. Sådan gør du:

• Tjek hurtige indstillinger ind: Vælg ikonerne Netværk, Lyd eller Batteri (  ) i højre side af proceslinjen, se efter den hurtige Bluetooth-indstilling , og vælg derefter Bluetooth for at slå den til. Du får vist "Har ikke forbindelse", hvis din Windows 11 enhed ikke har forbindelse til noget Bluetooth-tilbehør.
  
  

• Tjek indstillinger ind: Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth-&-enheder . Sørg for, at Bluetooth er slået til.

Sørg for, at din Bluetooth-enhed er tændt, opladet eller har friske batterier og er inden for rækkevidde for den pc. Prøv derefter følgende:

• Slå din Bluetooth-enhed fra, vent et øjeblik, og tænd den igen.

• Sørg for, at Bluetooth-enheden er inden for rækkevidde. Hvis Bluetooth-enheden ikke reagerer eller er langsom, skal du kontrollere, at den er ikke for tæt på en anden USB-enhed, der er tilsluttet en USB 3.0-port. Uafskærmede USB-enheder kan nogle gange forstyrre Bluetooth-forbindelser.

Hvis din Bluetooth-enhed ikke vises på listen over enheder, skal du muligvis angive indstillingen for registrering af Bluetooth-enheder til Avanceret. 

1. Vælg Start  > Indstillinger  > Bluetooth og enheder  > Enheder .

2. Vælg et af følgende på rullelisten under Enhedsindstillinger > Registrering af Bluetooth-enheder:

   •  Standard – viser almindelige Bluetooth-enheder

   • Avanceret – viser alle typer Bluetooth-enheder 

3. Hvis du stadig ikke kan se din Bluetooth-enhed, når du har valgt indstillingen Avanceret , kan du prøve nedenstående løsninger. 

På den pc, du vil danne par med:

• Sørg for at flytilstand er slået fra: Vælg ikonerne Netværk, Lyd eller Batteri (  ) i højre side af proceslinjen, og sørg derefter for, at hurtigindstillingen Flytilstand er slået fra.

• Slå Bluetooth til eller fra: Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth-&-enheder . Slå Bluetooth fra, vent et par sekunder, og slå det derefter til igen.

• Fjern Bluetooth-enheden, og tilføj den igen: Vælg Start  > Indstillinger  > Bluetooth og enheder  > Enheder . Under Enheder skal du vælge Flere indstillinger for den Bluetooth-enhed, du har problemer med at oprette forbindelse til, og derefter vælge Fjern enhed > Ja. Du kan få mere at vide om at parre din Bluetooth-enhed igen under Parre en Bluetooth-enhed.

Vælg Start > Indstillinger > System > Fejlfinding > Andre fejlfindingsværktøjer . Ud for Bluetooth skal du vælge Kør og følge vejledningen.

Åbn Indstillinger for fejlfinding

Hvis du for nylig har opgraderet til Windows 11 eller installeret Windows 11-opdateringer, er det muligt, at den nuværende driver er blevet designet til en tidligere version af Windows. Sådan søger du efter opdateringer automatisk:

1. Vælg Søg på proceslinjen, skriv for enhedshåndtering, og vælg derefter Enhedshåndtering  fra listen over resultater.

2. I Enhedshåndtering skal du vælge Bluetooth, og derefter vælge Bluetooth-adapternavnet, som kan omfatte ordet "radio."

3. Tryk og hold (eller højreklik) på Bluetooth-adapteren, og vælg derefter Opdater driver > Søg automatisk efter opdateret driversoftware. Følg vejledningen, vælg derefter Luk.

4. Når du har installeret den opdaterede driver, skal du vælge Start > Tænd /sluk> Genstart, hvis du bliver bedt om at genstarte, og kontrollér derefter, om det løser problemet med forbindelsen.

Hvis Windows ikke kan finde en ny Bluetooth-driver, skal du besøge pc-producentens websted og downloade den nyeste Bluetooth-driver derfra.

Sådan installerer du Bluetooth-driveren:

Gå til pc-producentens websted, og download den nyeste driver. Gør derefter et af følgende:

• Hvis du downloadede en eksekverbar fil (.exe), skal du blot dobbeltklikke på filen for at køre og installere driverne. Det burde være det.

• Hvis du har downloadet individuelle filer, og mindst en af filerne har filtypenavnet .inf og en anden har filtypenavnet .sys, skal du gøre følgende:

  1. Vælg Søg på proceslinjen, skriv enhedshåndtering, og vælg derefter Enhedshåndtering  fra resultatlisten.

  2. I Enhedshåndtering skal du vælge Bluetooth > Navnet på Bluetooth-adapteren. (Hvis det ikke vises her, skal du tjekke Andre enheder).

  3. Tryk og hold (eller højreklik) på netværkskortet, og vælg derefter Opdater driver > Gennemse computeren efter drivere.

  4. Vælg Gennemse, vælg den placering, hvor driverfilerne er gemt, og vælg derefter OK.

  5. Vælg Næste, og følg trinnene for at installere driveren. Når installationen er fuldført, skal du vælge Luk.

  6. Når du har opdateret driveren, skal du vælge Start > Tænd /sluk > Genstart , hvis du bliver bedt om at genstarte, og kontrollere, om det løser problemet med forbindelsen.

Hvis du ikke kan se Bluetooth-ikonet, men Bluetooth vises i Enhedshåndtering, kan du prøve at fjerne Bluetooth-adapteren og derefter udløse en automatisk geninstallering. Sådan gør du:

1. Vælg Søg på proceslinjen, skriv enhedshåndtering, og vælg derefter Enhedshåndtering  i resultaterne.

2. I Enhedshåndtering skal du vælge Bluetooth. Tryk og hold (eller højreklik) på Bluetooth-adapterens navn (som kan indeholde ordet "radio"), og vælg Fjern enhed > Fjern.

3. Vælg Start , og vælg derefter Tænd /sluk > Luk computeren .

4. Når enheden er lukket ned, skal du vente et øjeblik, og derefter tænde den igen. Windows forsøger at geninstallere driveren.

5. Hvis Windows ikke geninstallerer driveren automatisk, skal du åbne Enhedshåndtering og vælge Handling > Søg efter hardwareændringer.

Hvis du konfigurerer en ny enhed, og Bluetooth mangler, kan du kontrollere produktspecifikationerne for at sikre, at den har Bluetooth-funktionalitet. Nogle enheder har ikke Bluetooth.

Hvis du bruger en bærbar computer med en fysisk Bluetooth-kontakt på kabinettet, skal du kontrollere, at den er slået til.

I Windows 10 kan det kontrolleres, om Bluetooth er slået til, på to måder. Sådan gør du:

• Se i proceslinjen. Vælg handlingscenter ( eller ). Hvis du ikke kan se Bluetooth, kan du vælge Udvid for at vise Bluetooth, og derefter vælge Bluetoothfor at aktivere det. Du kan se "Ikke forbundet", hvis din Windows 10-enhed ikke er parret med noget Bluetooth-tilbehør.

• Se i Indstillinger. Vælg knappen Start , og vælg derefter Indstillinger  > Enheder   > Bluetooth og andre enheder . Kontrollér, at Bluetooth er slået til.

  Slå Bluetooth til i Indstillinger

Sørg for, at din enhed er tændt, opladet eller har friske batterier og er inden for rækkevidde for den pc, du vil oprette forbindelse til. Prøv derefter følgende:

• Slå din Bluetooth-enhed fra, vent et øjeblik, og tænd den igen.

• Sørg for, at Bluetooth-enheden er inden for rækkevidde. Hvis Bluetooth-enheden ikke reagerer eller er langsom, skal du kontrollere, at den er ikke for tæt på en anden USB-enhed, der er tilsluttet en USB 3.0-port. Uafskærmede USB-enheder kan nogle gange forstyrre Bluetooth-forbindelser.

Hvis din Bluetooth-enhed ikke vises på listen over enheder, skal du muligvis angive indstillingen for registrering af Bluetooth-enheder. 

1. Vælg Start > Indstillinger > Bluetooth & andre enheder.

2. I vinduet Bluetooth-indstillinger skal du klikke på Flere Bluetooth-indstillinger (til højre eller under Relateret indstilling").

3. Dialogboksen Bluetooth-indstillinger åbnes.

4. Gå til fanen Indstillinger .

5. Markér afkrydsningsfeltet Tillad Bluetooth-enheder at finde denne pc, så pc'en kan findes.

På den pc, du vil danne par med:

• Sørg for, at flytilstand er slået fra: Vælg Start, og vælg derefter Indstillinger > Netværk og internet > Flytilstand . Sørg for, at Flytilstand er slået fra.

• Slå Bluetooth til og fra: Vælg Start , og vælg derefter Indstillinger  > Enheder  > Bluetooth og andre enheder . Slå Bluetooth fra, vent et øjeblik, og tænd det igen.

• Fjern Bluetooth-enheden, og tilføj den igen: Vælg Start , og vælg derefter Indstillinger  > Enheder  > Bluetooth og andre enheder . I Bluetooth, skal du vælge den enhed, du har problemer til at oprette forbindelse til, og derefter vælge Fjern enhed > Ja. Du kan få mere at vide om at parre din Bluetooth-enhed igen under Parre en Bluetooth-enhed.

Vælg Start , og vælg derefter Indstillinger > Opdatering og sikkerhed  > Fejlfinding . I Søg efter og løs andre problemer skal du vælge Bluetooth og derefter vælge Kør fejlfinding og følge vejledningen.

Åbn Indstillinger for fejlfinding

Hvis du for nylig har opgraderet til Windows 10 eller installeret Windows 10-opdateringer, er det muligt, at den nuværende driver er blevet designet til en tidligere version af Windows. Sådan søger du efter opdateringer automatisk:

1. Søg efter Enhedshåndtering i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter Enhedshåndtering på listen over resultater.

2. I Enhedshåndtering skal du vælge Bluetooth, og derefter vælge Bluetooth-adapternavnet, som kan omfatte ordet "radio."

3. Tryk og hold (eller højreklik) på Bluetooth-adapteren, og vælg derefter Opdater driver > Søg automatisk efter opdateret driversoftware. Følg vejledningen, og vælg derefter Luk.

4. Når du har installeret den opdaterede driver, skal du vælge knappen Start  og vælge Tænd/sluk  > Genstart, hvis du bliver bedt om at genstarte. Tjek derefter, om det løser problemet med forbindelsen.

Hvis Windows ikke kan finde en ny Bluetooth-driver, skal du besøge pc-producentens websted og downloade den nyeste Bluetooth-driver derfra.

Sådan installerer du Bluetooth-driveren:

Gå til pc-producentens websted, og download den nyeste driver. Gør derefter et af følgende:

• Hvis du downloadede en eksekverbar fil (.exe), skal du blot dobbeltklikke på filen for at køre og installere driverne. Det burde være det.

• Hvis du har downloadet individuelle filer, og mindst en af filerne har filtypenavnet .inf og en anden har filtypenavnet .sys, skal du gøre følgende:

  1. Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter Enhedshåndtering på listen med søgeresultater.

  2. I Enhedshåndtering skal du vælge Bluetooth > Bluetooth-adapterens navn. Hvis det ikke vises her, skal du se under Andre enheder.

  3. Tryk og hold (eller højreklik) på netværkskortet, og vælg derefter Opdater driver > Gennemse computeren efter driversoftware.

  4. Vælg Gennemse, vælg den placering, hvor driverfilerne er gemt, og vælg derefter OK.

  5. Vælg Næste, og følg trinnene for at installere driveren. Når installationen er fuldført, skal du vælge Luk.

  6. Når du har opdateret driveren, skal du vælge knappen Start  og derefter vælge Tænd/sluk  > Genstart, hvis du bliver bedt om at genstarte. Tjek derefter, om det løser problemet med forbindelsen.

Hvis du ikke kan se Bluetooth-ikonet, men Bluetooth vises i Enhedshåndtering, kan du prøve at afinstallere Bluetooth-adapteren og udløse en automatisk geninstallering. Sådan gør du:

1. Skriv enhedshåndtering i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter Enhedshåndtering i resultaterne.

2. I Enhedshåndtering skal du vælge Bluetooth. Tryk og nede (eller højreklik på) Bluetooth-adapterens navn (der kan indeholde ordet "radio"), og vælg Fjern enhed.

3. Vælg Start , og vælg derefter Tænd/sluk > Luk ned .

4. Når enheden er lukket ned, skal du vente et øjeblik, og derefter tænde den igen. Windows forsøger at geninstallere driveren.

5. Hvis Windows ikke geninstallerer driveren automatisk, kan du åbne Enhedshåndtering og vælge Handling > Søg efter hardwareændringer.