Installer Windows 8.1 Update (KB 2919355)

Windows 8.1 Update og Windows RT 8.1 Update (også kendt som KB 2919355) indeholder forbedringer, der gør nemmere at finde og bruge dine favoritapps og -indstillinger, giver mulighed for at bruge flere velkendte muse- og tastaturfunktioner samt opdatere sikkerhed og ydeevne. Dette er værd at vide om installation af denne vigtige opdatering.

Kontrollér, om den allerede er installeret

Hvis du kører Windows 8.1 eller Windows RT 8.1, og du modtager opdateringer automatisk, behøver du ikke at foretage dig noget. Windows Update downloader og installerer opdateringen for dig inden for de næste par uger. Du bliver ikke afbrudt i det, du foretager dig, bortset fra at du bliver bedt om at genstarte pc'en for at afslutte installationen.

Du kan tjekke, om opdateringen allerede er installeret, ved at gå til startskærmen. Hvis du kan se knappen Søg i nærheden af dit kontonavn øverst på startskærmen, har du allerede opdateringen.


Installer opdateringen manuelt

Hvis du kører Windows 8.1 eller Windows RT 8.1, og du endnu ikke har opdateringen, kan du tjekke for og installere opdateringen manuelt ved at følge disse trin:

  1. Kontrollér, at din pc er tilsluttet en strømforsyning og har forbindelse til internettet via en internetforbindelse med fast pris. Du må ikke afbryde internetforbindelsen, tage stikket ud eller slukke for pc'en, mens opdateringen installeres.
  2. Stryg indad fra skærmens højre kant, tryk på Indstil, og tryk derefter på Skift pc-indstillinger. (Hvis du bruger en mus, skal du pege på det nederste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren op, klikke på Indstil og derefter klikke på Skift pc-indstillinger).
  3. Tryk eller klik på Opdatering og genoprettelse, og tryk eller klik derefter på Windows Update.
  4. Tryk eller klik på Undersøg nu.
  5. Tryk eller klik på Vis detaljer, hvis der bliver fundet opdateringer.
  6. Vælg den opdatering, der indeholder KB 2919355, på listen over opdateringer, og tryk eller klik på Installer.

    Hvis du bliver bedt om en administratoradgangskode eller om at bekræfte, skal du indtaste adgangskoden eller bekræfte.
  7. Genstart pc'en, og log på, når installationen er udført.


Frigøre diskplads

Afhængigt af din version af Windows skal du bruge følgende mængde tilgængelig diskplads på din pc for at kunne downloade og installere Windows 8.1 Update eller Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) fra Windows Update:

  • Windows 8.1 (64-bit version): 2 GB
  • Windows 8.1 (32-bit version): 0,8 GB
  • Windows RT 8.1: 1,1 GB


Fejlfinding i forbindelse med installation af opdateringen

Hvis du får vist en af følgende Windows Update-fejl, når du forsøger at installere Windows 8.1 Update eller Windows RT 8.1 Update (KB 2919355), kan du muligvis løse problemerne ved at benytte disse løsninger. Hvis du har brug for mere hjælp, kan du kontakte Microsoft Support.

Kode 0x800F0922 Denne fejl kan betyde, at en fil, der skal bruges af Windows Update, er beskadiget eller mangler. Her er nogle trin, du kan prøve for at løse problemet:

  1. Kør Windows 8.1 Update-fejlfindingsværktøjet for at løse problemet.
  2. Installere Windows 8.1 Update eller Windows RT 8.1 Update.
Kode 0x800F0923 Denne fejl kan betyde, at en driver eller anden software på din pc ikke er kompatibelt med opdateringen. Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser problemet, ved at kontakte Microsoft Support.
Kode 0x800F0922 Denne fejl kan betyde, at din pc ikke kunne oprette forbindelse til Windows Update-serverne. Hvis du bruger en VPN-forbindelse til at oprette forbindelse til et arbejdsnetværk, skal du afbryde forbindelsen til netværket og deaktivere VPN-softwaren (hvis relevant) og derefter prøve at installere opdateringen igen.

Fejlen kan også betyde, at der ikke er nok ledig plads på den systemreserverede partition. Du kan muligvis løse problemet ved hjælp af software fra tredjepart til gøre den systemreserverede partition større.
Fejl: Opdateringerne kunne ikke fuldføres. Fortryd ændringer. Sluk ikke computeren.

Fejl: Konfiguration af Windows-opdateringer mislykkedes. Ryd ændringer.
Disse fejl er generiske fejl, der vises, hver gang en Windows-opdatering ikke fuldføres. Du skal bruge den specifikke fejlkode, når du skal undersøge, hvordan du bedst løser problemet

Du kan finde fejlkoden for den mislykkede opdatering i din opdateringsoversigt. Se efter KB 2919355 på listen over opdateringer, notér fejlkoden, og kontakt derefter Microsoft Support.

Sådan får du vist din opdateringsoversigt:

  1. Åbn Windows Update ved at stryge indad fra skærmens højre kant (eller hvis du bruger en mus, skal du pege på det nederste højre hjørne af skærmen og flytte musemarkøren opad), trykke eller klikke på Indstillinger, trykke eller klikke på Skift pc-indstillinger og derefter trykke eller klikke på Opdatering og genoprettelse.
  2. Tryk eller klik på Se din opdateringsoversigt.
Fejl: Opdateringen kan ikke anvendes på din computer. Denne fejl kan betyde, at den krævede opdatering, KB 2919442, ikke er installeret på din pc. Kontrollér, om alle vigtige opdateringer, herunder KB 2919442, er installeret på pc'en. Hvis alle opdateringer installeres, skal du måske opdatere din pc.

Sådan opdaterer du din pc:

  1. Stryg indad fra skærmens højre kant, tryk på Indstil, og tryk derefter på Skift pc-indstillinger. (Hvis du bruger en mus, skal du pege på det nederste højre hjørne af skærmbilledet, flytte musemarkøren op, klikke på Indstil og derefter klikke på Skift pc-indstillinger).
  2. Tryk eller klik på Opdatering og genoprettelse, og tryk eller klik derefter på Genoprettelse.
  3. Tryk eller klik på Kom i gang under Optimer din pc uden at påvirke filerne.
  4. Følg vejledningen på skærmen.
Egenskaber

Artikel-id: 15356 – Seneste udgave 14. sep. 2016 – Udgave 2

Feedback