Sådan optimerer, nulstiller eller gendanner du din pc

Gælder for: Windows 8.1

 

Hvis du har problemer med din pc, kan du gøre følgende:

  • Optimer din pc for at geninstallere Windows og bevare dine personlige filer og indstillinger. Ved optimering bliver de apps, der er leveret sammen med pc'en, og de apps, som du har installeret fra Microsoft Store, også bevaret. 
  • Nulstil din pc for at geninstallere Windows men slette dine filer, indstillinger og apps – med undtagelse af de apps, pc'en blev leveret med. 
  • Gendan din pc for at fortryde ændringer af systemet, du har foretaget for nylig.

Hvis du har problemer med at starte din pc, kan du se i Startindstillinger for Windows (herunder fejlsikret tilstand). Gå til afsnittet "Gå til startindstillinger for Windows i Windows Genoprettelsesmiljø". Du kan optimere, nulstille eller gendanne din pc fra Windows Genoprettelsesmiljø.

Hvis du vil sikkerhedskopiere og gendanne dine personlige filer ved hjælp af Filhistorik, skal du se Konfigurere et drev til Filhistorik.

Før du går i gang med at optimere eller nulstille din pc

I langt de fleste tilfælde vil pc'en gøre arbejdet færdigt selv, når du starter en optimering eller nulstilling af din pc. Hvis Windows mangler nogle filer, kan du blive bedt om at indsætte et genoprettelsesmedie, som du typisk har på en dvd eller et miniaturedrev. Hvis det er tilfældet, afhænger det, du skal bruge, af din pc.
 
 
Hvis computeren blev leveret med Windows 8.1 eller Windows RT 8.1, skal du bruge de diske eller miniaturedrev, der blev leveret sammen med computeren. Kontrollér de oplysninger, der fulgte med pc'en, for at finde ud af, om disse diske eller medier er leveret af pc-producenten. I visse tilfælde kan du have oprettet dem, første gang du konfigurerede computeren.
 
 
Hvis du har opgraderet computeren til Windows 8.1 eller Windows RT 8.1 med en dvd, skal du bruge den disk. Hvis du ikke har Windows 8.1- eller Windows RT 8.1-medier, kan du kontakte Microsoft Support.