Problemer med mus, berøringsplade og tastatur i Windows

Har du problemer med en enhed? Kontrollér, at alt er tilsluttet korrekt, enheden har strøm, og at den er konfigureret korrekt.

Prøv først at kontrollere din hardware

  • Tag USB-kabler ud, og vent lidt, så Windows kan fjerne enhedsdriveren, og tilslut derefter enheden igen.
  • Prøv at bruge en anden USB-port på computeren.
  • Hvis du bruger en USB-hub mellem enheden og computeren, skal du kontrollere, at hubben har strøm. Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve at fjerne USB-hubben og tilslutte enheden direkte i en USB-port på computeren.
  • Sørg for, at kablerne på enheden ikke beskadiget på nogen måde.
  • Kontrollér batteridrevne enheder for at se, om de er fuldt opladet eller nye batterier.
  • Kontrollér, at der ikke er snavs, som blokerer nøgler eller sensorer.

Kontrollér dine trådløse forbindelser

  • Se efter en nulstillingsknap på undersiden af den trådløse enhed. Hvis du nulstiller enheden, bliver dens forbindelse afbrudt, hvorefter den trådløse forbindelse oprettes igen. Der kan også være en nulstillingsknap på USB-modtageren til enheden.
  • Når det gælder trådløse USB-enheder kan dette være så enkelt som at koble den trådløse USB-modtager fra, vente ca. 10 sekunder og derefter sætte den trådløse USB-modtager tilbage i USB-porten. Den trådløse forbindelse burde blive være genetableret.

Kontrollér enheden

Hvis enheden ikke ser ud til at fungere overhovedet (ingen lys vises på enheden, når den er isat, eller markøren ikke bevæger sig eller vises ikke på skærmen), skal du tilslutte enheden til en anden computer og sikre dig, at enheden fungerer på den pågældende computer. Hvis enheden ikke fungerer på anden computer, er du muligvis nødt til at udskifte den.


Prøv Windows 7 fejlfindingsværktøjet

Sådan køres fejlfindingsværktøjet Hardware og enheder i Windows 7:

  1. Åbn fejlfindingsværktøjet Hardware og enheder ved at klikke på knappen Start  og derefter klikke på Kontrolpanel.
  2. Skriv fejlfindingsværktøj i søgefeltet, og vælg derefter Fejlfinding.
  3. Vælg Konfigurer en enhed under Hardware og lyd.


Fejlfinding af hardwaredrivere

Opdater en enhedsdriver ved hjælp af Windows Update

  1. Klik på knappen Start, angiv "Windows Update" i søgefeltet, og vælg Windows Update på listen over opdateringer.
  2. Vælg Søg efter opdateringer i venstre rude.
  3. Søg efter opdateringer til enheden på siden Vælg de opdateringer, du vil installere, markér afkrydsningsfeltet ved siden af den driver, du vil installere, og klik på OK. Der findes muligvis ingen tilgængelige driveropdateringer.
  4. Vælg Installér opdateringer på siden Windows Update. Windows Update giver besked, når opdateringerne er blevet installeret.

Sådan downloader og installerer du selv en driver

  1. Klik på knappen Start  , skriv "enhedshåndtering" i søgefeltet, og klik derefter på Enhedshåndtering.
  2. Find den enhed, du vil opdatere, på listen over hardwarekategorier, og dobbeltklik derefter på enhedsnavnet.
  3. Klik på fanen Driver, klik på Opdater driver, og følg derefter vejledningen.


Egenskaber

Artikel-id: 17417 – Seneste udgave 29. sep. 2016 – Udgave 2

Feedback