Genaktivering af Windows 10 efter en hardwareændring

Gælder for: Windows 10

Når du installerer Windows 10, knytter den digitale licens sig til din enheds hardware. Så hvis du foretager væsentlige ændringer, for eksempel udskifter dit bundkort, kan Windows ikke længere finde en licens, der svarer til din computer.

Sådan får du forbereder du Windows 10 til aktivering, før du foretager væsentlige hardwareændringer. Hvis du ikke har foretaget forberedelser inden hardwareændringen, viser vi også, hvordan du kan genaktivere Windows 10.

Forbered din Windows 10-enhed til en hardwareændring

Bekræft, at Windows 10 allerede er aktiveret

Vælg knappen Start , og vælg derefter Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering . Hvis systemet ikke er aktiveret, skal du fuldføre aktiveringen. Hvis du oplever en fejl under aktivering, se Få hjælp til Windows-aktiveringsfejl.

Knyt din Windows 10-licens til Microsoft-kontoen

I Windows 10 (version 1607 eller nyere) kan du linke din Microsoft-konto til den digitale Windows 10-licens på din enhed. Derefter kan du genaktivere Windows ved hjælp af fejlfindingsværktøjet Aktivering, hvis du senere foretager en større hardwareændring.

Først skal du finde ud af, om din Microsoft-konto (Hvad er en Microsoft-konto?) er knyttet til din digitale Windows 10-licens.

Vælg knappen Start , og vælg derefter Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering 

Hvis din Microsoft-konto er linket, vises denne meddelelse på siden Aktivering:  

Windows aktiveres med en digital licens, der er linket til din Microsoft-konto.

Hvis du ikke ser denne meddelelse, er din konto ikke linket. I stedet vises muligheden Tilføj en konto. Sådan gør du:

  1. Log på som administrator for at tilføje din Microsoft-konto. Du kan kontrollere, om du bruger en administratorkonto, ved at vælge knappen Start  og derefter vælgeIndstillinger  > Konti  > Dine oplysninger . Under dit navn står der Administrator. Hvis du ikke er administrator, står der Opret en lokal bruger- eller administratorkonto
  2. Bekræft, at administratorkontoen er også din Microsoft-konto, ved at kontrollere, om der vises en mailadresse over Administrator. Hvis der vises en mailadresse, er det en Microsoft-konto. Hvis ikke, er du logget på med en lokal konto. Hvis du endnu ikke har en Microsoft-konto, skal du se Sådan opretter du en ny Microsoft-konto.
  3. Når du har bekræftet, at du er administrator og bruger din Microsoft-konto, skal du vende tilbage til siden Aktivering, vælge Tilføj en konto, angive din Microsoft-konto og adgangskode og vælge Log på.

Når din Microsoft-konto er blevet tilføjet, vil du på siden Aktivering se Windows er aktiveret med en digital licens, der er linket til din Microsoft-konto.

Bekræft din version af Windows 10

Læs Se, hvilken version af Windows 10 du har for at finde din version af Windows 10 (f.eks. Windows 10 Professional). Det kan ses under Windows-specifikationer. Sørg for, at din digitale licens svarer til din version af Windows efter en hardwareændring.

Hent din produktnøgle

Hvis du har brugt en produktnøgle til at få adgang til Windows 10, skal du bruge nøglen igen efter hardwareændringen. Hvis du vil finde ud af, hvordan du finder din Windows-produktnøgle, kan du se Find din Windows-produktnøgle. Du kan finde flere oplysninger om produktnøgler og digitale licenser under Aktivering i Windows 10.

Sådan genaktiveres Windows 10 efter en hardwareændring

Kør fejlfindingsværktøjet Aktivering

Hvis du tidligere har linket din Microsoft-konto til din digitale licens, kan du bruge fejlfindingsværktøjet Aktivering til at aktivere Windows igen efter en større hardwareændring.

Fejlfindingsværktøjet er kun tilgængeligt, hvis din kopi af Windows 10 (version 1607 eller nyere) ikke er aktiveret. Se Brug af fejlfindingsværktøjet Aktivering. Fejlfindingsværktøjet Aktivering hjælper dig desuden kun med at genaktivere Windows, når du har tilføjet din Microsoft-konto og linket din konto til den digitale licens på din enhed. Du kan se, hvilken version du kører, ved at vælge Start  > Indstillinger  > System > Om .

Sådan bruges fejlfindingsværktøjet Aktivering:

  1. Log på som administrator. Der er flere oplysninger under Opret en lokal bruger- eller administratorkonto i Windows 10

  2. Vælg Start , og vælg derefter Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering  >Fejlfinding .

  3. Fejlfinding viser en meddelelse om, at Windows ikke kan være aktiveret på enheden. Vælg Jeg har for nylig ændret hardwaren på denne enhed, og vælg derefter Næste.

  4. Angiv din tilknyttede Microsoft-konto og -adgangskode, og vælg derefter Log på. Fejlfindingsværktøjet fungerer kun sammen med den Microsoft-konto, der er tilsluttet.

  5. Vælg den enhed, du aktuelt bruger, på listen over enheder, der er knyttet til din Microsoft-konto. Markér derefter afkrydsningsfeltet ud for Dette er den enhed, jeg bruger lige nu, og vælg derefter Aktivér.

Hvis du ikke kan se den enhed, du bruger, på listen over resultater, skal du kontrollere, at du er logget på med den samme Microsoft-konto, som du har knyttet til den digitale Windows 10-licens på din enhed. Når du har bekræftet, at du er logget på med den samme Microsoft-konto, er her er nogle yderligere årsager til, at du ikke kan genaktivere Windows:

  • Udgaven af Windows på enheden svarer ikke til den udgave af Windows, du har linket til din digitale licens.
  • Den enhedstype, du aktiverer, svarer ikke til den enhedstype, du linkede til din digitale licens.
  • Windows er aldrig aktiveret på enheden.
  • Du har nået grænsen for antallet af gange, du kan genaktivere Windows på din enhed. Du kan finde flere oplysninger under Vilkår for anvendelse.
  • Enheden har mere end én administrator, og en anden administrator har allerede genaktiveret Windows på din enhed.
  • Enheden administreres af din organisation, og muligheden for at genaktivere Windows er ikke tilgængelig. Hvis du har brug for hjælp til genaktivering, kan du kontakte supportmedarbejderen i din organisation.

Angiv din produktnøgle

Hvis Windows 10 ikke var forudinstalleret på din enhed, da du købte den, og du har brugt en produktnøgle til at opgradere til Windows 10, skal du bruge den samme produktnøgle efter hardwareændringen. 

Vælg Start , og vælg Indstillinger > Opdatering og sikkerhed   > Aktivering  > Skift produktnøgle, og indtast produktnøglen.

Hvis du har installeret en detailkopi af Windows 10 på din enhed ved hjælp af en produktnøgle til Windows 10 og derefter har foretaget hardwareændringer, skal du følge samme fremgangsmåde ved hjælp af produktnøglen til Windows 10.

Hvis du fortsat oplever fejl, når du aktiverer, skal du se Få hjælp til Windows-aktiveringsfejl og finde fejl, du får.

Hvis du ikke har en produktnøgle eller digital licens

Hvis du ikke har en produktnøgle eller en digital licens, kan du købe en Windows 10 Pro-licens, når installationen er afsluttet. Vælg Start , og vælg derefter Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Aktivering . Vælg derefter Gå til Store for at gå til Microsoft Store, hvor du kan købe en licens til Windows 10.

Hvis du har brug for yderligere hjælp til at genaktivere Windows på enheden, kan du kontakte kundesupport