Gælder for
Windows 11 Windows 10

Hvis du får en fejlkode, mens du downloader og installerer opdateringer til Windows, kan Update-fejlfindingsværktøjet hjælpe med at løse problemet.

Kør fejlfindingsværktøjet til Windows Update

Hvis du bruger en Windows 11 enhed, skal du starte med at køre det automatiske fejlfindingsværktøj til Windows Update i appen Få hjælp. Den kører automatisk diagnosticering og forsøger at løse de fleste af problemerne.

Kør fejlfindingsværktøjet i Få hjælp

Hvis fejlfindingsværktøjet i appen Få hjælp ikke kan løse problemet, eller hvis du bruger en ældre version af Windows eller en mobilenhed, skal du gå til Generelle fejlfindingstrin.

Generel fejlfinding

  1. Vælg Start  > Indstillinger  > System  ;> Fejlfinding  > Andre fejlfindingsværktøjer.

  2. Under Hyppigste skal du vælge Kør ud for Windows Update.

  3. Genstart enheden, når fejlfindingsværktøjet er færdigt.

  4. Vælg Start > Indstillinger > Windows Update > Søg efter opdateringer, og installér derefter tilgængelige opdateringer.

Hvis problemet fortsætter, skal du køre fejlfindingsværktøjet igen for at søge efter yderligere fejl eller se Fejlfinding af problemer under opdatering af Windows og følge fejlfindingstrinnene.

Søg efter Windows-opdateringer

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.