Symptomer
Lad os antage, at du aktiverer tilføjelsesprogrammet Skype for Business Klik for at ringe op eller Skype for Business hjælpeprogram til browser (OCHelper.dll) i Internet Explorer 11, så du får vist en webside med masser af billeder, videoindhold, eller som er integreret i en stor PowerPoint-præsentation. I denne situation fryser Internet Explorer 11.
Årsag
Dette problem opstår, fordi tilføjelsesprogrammerne bruger den OCHelper.dll fil, der fortolker indholdet på websiden.
Løsning
Du kan løse problemet ved at installere opdateringen fra d. 11. oktober 2016 (KB3118327) til Skype for Business 2016.