Når du køber en ny enhed, der leveres med en digital licens til Office Home and Business, skal du indløse denne licens og knytte den til en Microsoft-konto, når du har aktiveret Windows. Hvis du nulstiller eller kloner Windows før du indløser Office-licensen, fjernes licensen, og du kan ikke aktivere Office.
De følgende trin hjælper dig med at geninstallere Office Home and Business og gendanne Office-licensen, så du kan aktivere dine Office-apps. Du skal udføre trinnene i den viste rækkefølge.
Trin 1: Fjern Office, som i øjeblikket er på enheden
Følg vejledningen for at fjerne Office ved hjælp af fjernelsesværktøjet i Fjern Office fra en pc.
Trin 2: Installér Office Home & Business ved hjælp af Office Udrulningsværktøj
Installér Office Home & Business 2021 ved at følge nedenstående trin:
Bemærk
Du kan bruge koden nedenfor, også selvom du installerer en anden version end HomeBusiness2021Retail, som er angivet i sektionen Produkt-id i koden nedenfor. Office opdateres til den korrekte version, du har licens til under aktiveringsprocessen.
Download Office Udrulningsværktøjet, og Gem derefter filen på skrivebordet.
Fra skrivebordet skal du dobbeltklikke på OfficeDeploymentTool.exeog derefter udpakke filerne til skrivebordet. Du ser en setupodt.exe-fil og tre konfigurationsfiler.
Opret en fil med navnet AddHB.txt på følgende måde:
Start Notesblok, og indsæt derefter følgende tekst i den nye fil, som skal installere 64-bit-versionen (Engelsk, USA) af den Office-version, du har licens til.
<Configuration> <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" > <Product ID="HomeBusiness2021Retail"> <Language ID="en-us" /> </Product> </Add> <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" /> </Configuration>- Hvis du foretrækker 32-bit-versionen, skal du ændre teksten på den anden linje, hvor der står
OfficeClientEdition="64".OfficeClientEdition="32" - Hvis du foretrækker et andet sprog end engelsk (USA), skal du skifte
Language ID="en-us"til den værdi, der tilsvarer dit sprog. Hvis du f.eks. ændrer det til,Language ID="de-de"downloades den tyske version af Office.
Tip
For at finde den relevante værdi for pladsholderen <ll-cc> , der matcher dit sprog, skal du se Sprog-id'er for at få en liste over sprog og deres relevante sprogkoder.
- Hvis du foretrækker 32-bit-versionen, skal du ændre teksten på den anden linje, hvor der står
Gem denne tekstfil på dit skrivebord, og giv den navnet AddHB.
Åbn en kommandoprompt og kør den som en administrator.
- Vælg Start.
- Skriv cmd og vælg Kør som administrator.
- Vælg Ja på Brugerkontostyring i dialogboksen, der viser sig.
Gør følgende i kommandoprompten:
Indtast
cd /d %userprofile%\desktopog tryk på Enter.Indtast
setup.exe /configure AddHB.txtog tryk på Enter.
Dette installerer Office ved hjælp af oplysningerne i AddHB.txt-filen. Luk ikke kommandopromptvinduet under installationen. Når installationen er fuldført, vises der en ny kommandolinje i kommandoprompten, der angiver, at Office-installationen er blevet fuldført. Du kan derefter gå videre til næste trin.Tip
Installationen foregår i baggrunden, og det kan tage 20 minutter eller mere at fuldføre den, afhængigt af hastigheden på din internetforbindelse.
Luk kommandoprompten. Du kan nu trygt slette følgende filer fra din computer:
- OfficeDeploymentTool.exe
- Setup.exe
- Configuration.xml
- AddHB.txt
Trin 3: Kør værktøjet til aktiveringsrettelse
Før du forsøger at aktivere dine Office-apps, skal du downloade og køre værktøjet til aktiveringsrettelse.
Vælg knappen Download nedenfor.
Åbn filen i henhold til din webbrowser. I Rettelsesvinduer, der åbnes, skal du følge instruktionerne for at rette Office-aktiveringsproblemet.
Trin 4: Aktivér Office
Når du er klar til at bruge Office, skal du gøre følgende for at aktivere det og føje det til din Microsoft-konto:
Vælg Start, skriv navnet på en vilkårlig Office-app, f.eks Word, og åbn appen for at starte aktiveringsprocessen.
Du vil blive bedt om at logge på eller bekræfte din konto. Følg instruktionerne for at acceptere licensaftalen og indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger.
Bemærk
Hvis du ikke har en Office-licens (f.eks. ved at der ikke fulgte en Office-licens med købet af enheden), får du vist en mulighed for at købe Office.
Hvis den Microsoft-konto, du har angivet, har en Office-licens tilknyttet, aktiveres Office automatisk.
Bemærk
Hvis du stadig ikke kunne løse problemet, efter du har udført disse trin, skal du vælge muligheden for at kontakte support nedenfor.