Åbn og brug en delt postkasse i Outlook

Tilføj en delt postkasse i det nye Outlook

Når administratoren har tilføjet dig som medlem af en delt postkasse, skal du lukke og derefter genstarte nye Outlook. Den delte postkasse vises automatisk i din mapperude.

Hvad nu, hvis det ikke virker?

Hvis administratoren først for nylig har føjet dig til en delt postkasse, kan det tage nogle minutter, før den delte postkasse vises. Vent et øjeblik, og luk og genstart derefter det nye Outlook igen. Eller tilføj det delte felt manuelt.

1. Vælg Mail fra navigationsruden i det nye Outlook.

2. Højreklik på dit kontonavn i mapperuden, og vælg Tilføj delt mappe eller postkasse.
   

3. I vinduet Tilføj delt mappe eller postkasse skal du f.eks. info@contoso.comskrive navnet på den postkasse, du vil have adgang til.

   Bemærk

   Du kan til enhver tid tilføje den delte postkasse, men før du kan bruge den, skal din IT-administrator tilføje dig som medlem.

Find den delte postkasse i mapperuden

Find mappen Delt med mig i mapperuden til venstre. Vælg mappen for at udvide den. Din delte postkasse er en undermappe under Delt med mig. Når du vælger navnet på den delte postkasse, udvides den til at vise standardmailmapper, f.eks. Indbakke, Kladder og Sendt post.

Send mail fra den delte postkasse

1. Vælg Mail i navigationsruden i det nye Outlook til Windows.
2. Vælg Nymail på fanen Hjem>.
3. Hvis du ikke kan se feltet Fra øverst i meddelelsen (ud for Send), skal du vælge Vis fra på fanen Indstillinger.
4. Vælg Fra i meddelelsen, og skift til den delte mailadresse. Hvis du ikke kan se den delte mailadresse, skal du vælge Anden mailadresse og derefter skrive den delte mailadresse.
5. Skriv meddelelsen færdig, og vælg derefter Send.
   Når du fremover sender en meddelelse fra den delte postkasse, er adressen tilgængelig på rullelisten Fra .
   Når du sender en meddelelse fra en delt postkasse, kan modtagerne kun se den delte mailadresse i meddelelsen.

Besvar de mails, der sendes til den delte postkasse

1. Åbn det nye Outlook til Windows.
2. Åbn den mail, du vil besvare.
3. Du bør kunne se navnet på den delte postkasse i feltet Fra øverst i meddelelsen. Hvis du ikke kan se navnet, skal du vælge rullelisten Fra og vælge den delte postkasse.
4. Skriv meddelelsen færdig, og vælg derefter Send.
   Når du sender en meddelelse fra den delte postkasse, er adressen tilgængelig på rullelisten Fra .
   Når du sender en meddelelse fra den delte postkasse, kan modtagerne kun se den delte mailadresse i meddelelsen.

Søg i den delte postkasse

Når en delt postkasse er føjet til ny Outlook, minder søgning i den om at søge i en primær postkasse.

1. Åbn det nye Outlook til Windows.
2. Vælg en mappe i den delte postkasse i mapperuden.
3. Skriv den forespørgsel, du vil bruge til søgningen, i søgefeltet øverst i Outlook-vinduet, og tryk derefter på Enter.
   Meddelelseslisten viser resultater baseret på søgningen fra den valgte mappe i den delte postkasse.

Brug den delte kalender fra den delte postkasse

Når administratoren har tilføjet dig som medlem af en delt postkasse, skal du lukke og derefter genstarte Outlook. Den delte kalender, der er tilknyttet den delte postkasse, føjes automatisk til listen Kalendere.

1. Gå til kalendervisningen i det nye Outlook, og vælg den delte postkasse.
   Når du lægger aftaler ind, vil alle, der er medlem af den delte postkasse, kunne få dem vist.
2. Alle medlemmer af den delte postkasse kan oprette, få vist og administrere aftaler i kalenderen på samme måde som med deres private aftaler. Alle medlemmer af en delt postkasse kan se deres ændringer af den delte kalender.

Brug listen over delte kontakter i postkassen

Kontakter til delte postkasser og andre brugeres postkasser er i øjeblikket ikke tilgængelige i den nye Outlook. Microsofts Outlook-organisation arbejder aktivt på at opdatere dette.

Tilgængelighed af tilføjelsesprogram i delte postkasser

I det nye Outlook til Windows varierer understøttelsen af tilføjelsesprogrammer i delte postkasser afhængigt af det specifikke scenarie, og om den delte postkasse blev opgraderet til en fuld konto. Du kan få mere at vide om disse scenarier under Brug tilføjelsesprogrammer i Outlook.

Hvad skal jeg ellers vide om delte postkasser i det nye Outlook?

Du kan få mere at vide om, hvordan du tilføjer en delt postkasse som en konto, her. Når du tilføjer en delt postkasse som en konto, får du understøttelse af følgende funktioner:

Andre funktioner, der ikke er tilgængelige i dag for delte postkasser, men som vil blive tilføjet i en fremtidig opdatering:

• Tildeling af ny stedfortræderadgang til en postkasse

Her er nogle mailtip, der kan hjælpe ledende assistenter og stedfortrædere med bedre at navigere i postkasseadministrationen i det nye Outlook.

Mailtip

Mailfiltre og regler for ledende administratorer

I det nye Outlook kan ledere bruge mailfilteret Har kalenderinvitationer til nemt at finde mødeinvitationer.

Du kan også konfigurere en regel modtaget mail til andre for lederens konto og automatisk flytte den til en separat mappe og kategorisere den, som du ønsker.

Træk og slip mails for at oprette opgaver

Hold nemt styr på tingene ved at trække mails til Min dag for at lave dem om til opgaver.

Fastgør mails for at få hurtig adgang

Du kan nu fastgøre en mail, der skal vises øverst i din indbakke, så du slipper for tid fra at skulle gå tilbage og søge efter den. Hold markøren over eller højreklik på mailen, og vælg Fastgør for at fastgøre den.

Planlæg, hvornår du vil sende mails

I nutidens hybride arbejdsverden kan din dag være en andens nat, så du ønsker ikke at sende en mail til nogen midt om natten. Med det nye Outlook er det nemt at sende en mail, når du vil. Du skal blot vælge rullepilen ud for Send og derefter vælge Planlæg afsendelse.

Udsæt mail

Nogle gange er mail meget vigtigt, men ikke endnu. Med funktionen Udsæt kan du planlægge et tidspunkt, hvor mailen skal sendes tilbage til din indbakke og blive vist på det tidspunkt, du ønsker det, så du kan håndtere det, når det er det rigtige tidspunkt for dig. Du skal blot højreklikke på en meddelelse og vælge Udsæt eller vælge Udsæt på båndet. Vælg derefter det tidspunkt, hvor den skal leveres.

Tilføj en delt postkasse i klassisk Outlook

Når administratoren har tilføjet dig som medlem af en delt postkasse, skal du lukke og derefter genstarte Outlook. Den delte postkasse bør automatisk blive vist i din mapperude i klassisk Outlook.

Hvad nu, hvis det ikke virker?

• Hvis administratoren først for nylig har føjet dig til en delt postkasse, kan det tage nogle minutter, før den delte postkasse vises. Vent et øjeblik, og luk og genstart derefter Outlook igen.

• Hvis det ikke virker, skal du manuelt tilføje den delte postkasse i Outlook:

  1. Åbn klassisk Outlook.
  2. Vælg fanen Filer på båndet, og vælg derefter Kontoindstillinger>Kontoindstillinger.
  3. Vælg fanen Mail.
  4. Sørg for, at den rigtige konto er markeret, og vælg derefter Rediger.
  5. Vælg Flere indstillinger>Avanceret>tilføjelse.
  6. Skriv den delte mailadresse, f.eks info@contoso.com. .
  7. Vælg OK>OK.
  8. Vælg Næste>, Afslut>Luk.

Send mail fra den delte postkasse

1. Åbn klassisk Outlook.
2. Vælg Ny mail.
3. Hvis du ikke kan se feltet Fra øverst i meddelelsen, skal du vælge Indstillinger>fra.
4. Vælg Fra i meddelelsen, og skift til den delte mailadresse. Hvis du ikke kan se den delte mailadresse, skal du vælge Anden mailadresse og derefter skrive den delte mailadresse.
5. Vælg OK.
6. Skriv meddelelsen færdig, og vælg derefter Send.
   Når du fremover sender en meddelelse fra den delte postkasse, er adressen tilgængelig på rullelisten Fra .
   Når du sender en meddelelse fra den delte postkasse, kan modtagerne kun se den delte mailadresse i meddelelsen.

Besvar de mails, der sendes til den delte postkasse

1. Åbn klassisk Outlook.
2. Åbn den mail, du vil besvare.
3. Du bør kunne se navnet på den delte postkasse i feltet Fra øverst i meddelelsen. Hvis du ikke kan se navnet, skal du vælge rullelisten Fra og vælge den delte postkasse.
4. Skriv meddelelsen færdig, og vælg derefter Send.
   Når du sender en meddelelse fra den delte postkasse, er adressen tilgængelig på rullelisten Fra .
   Når du sender en meddelelse fra den delte postkasse, kan modtagerne kun se den delte mailadresse i meddelelsen.

Søg i den delte postkasse

Når en delt postkasse er føjet til Outlook, minder søgning i den om at søge i en primær postkasse.

1. Åbn klassisk Outlook.
2. Vælg en mappe i den delte postkasse i mappepanelet til venstre.
3. Skriv forespørgslen i søgefeltet øverst på båndet (værktøjslinjen).
4. Start søgningen ved at trykke på Enter eller vælge knappen Forstørrelsesglas i højre side af søgefeltet.
   Meddelelseslisten returnerer resultater baseret på søgningen fra den valgte mappe i den delte postkasse.

Brug den delte kalender

Når administratoren har tilføjet dig som medlem af en delt postkasse, skal du lukke og derefter genstarte Outlook. Den delte kalender, der er tilknyttet den delte postkasse, føjes automatisk til listen Kalendere.

1. I klassisk Outlook skal du gå til kalendervisning og vælge den delte postkasse.
   
2. Når du lægger aftaler ind, vil alle, der er medlem af den delte postkasse, kunne få dem vist.
3. Alle medlemmer af den delte postkasse kan oprette, få vist og administrere aftaler i kalenderen på samme måde som med deres private aftaler. Alle medlemmer af en delt postkasse kan se deres ændringer af den delte kalender.

Brug listen over delte kontakter

Når administratoren har tilføjet dig som medlem af en delt postkasse, skal du lukke og derefter genstarte Outlook. Listen over delte kontakter, som er tilknyttet den delte postkasse, føjes automatisk til listen Mine kontakter.

1. Vælg People i den klassiske Outlook.
2. Vælg mappen med listen over delte kontakter under Mine kontakter.
   

Tilgængelighed af tilføjelsesprogram i delte postkasser

I klassisk Outlook til Windows varierer understøttelse af tilføjelsesprogrammer i delte postkasser afhængigt af det specifikke scenarie. Du kan få mere at vide om disse scenarier under Brug tilføjelsesprogrammer i Outlook.

Tilføj den delte postkasse, så den vises under din primære postkasse

Denne metode anbefales, hvis du vil holde øje med mail fra din primære postkasse og den delte postkasse på samme tid. Når du har gennemført denne opgave, vises den delte postkasse og de tilhørende mapper i venstre navigationsrude, hver gang du åbner Outlook på internettet.

1. Log på din konto i Outlook på internettet.
2. For Exchange Online-postkasser skal du højreklikke på Mapper i venstre navigationsrude og derefter vælge Tilføj delt mappe eller postkasse. For lokale Exchange-postkasser skal du højreklikke på navnet på din primære postkasse (f.eks Molly Dempsey) i venstre navigationsrude og derefter vælge Tilføj delt mappe eller postkasse.
   
3. I dialogboksen Tilføj delt mappe skal du skrive navnet på den delte postkasse, du er medlem af, f.eks info@contoso.com. .

Den delte postkasse vises under Mappeliste i Outlook på internettet. Du kan udvide eller skjule mapperne i den delte postkasse, på samme måde som med din primære postkasse. Du kan også fjerne den delte postkasse fra Mappeliste. Hvis du vil fjerne den, skal du højreklikke på den delte postkasse og derefter klikke på Slet.

Modtag beskeder om nye meddelelser i en delt postkasse

Hvis du vil modtage beskeder om nye meddelelser i indbakken for en delt postkasse, skal du åbne den delte postkasse i et separat browservindue.

Åbn den delte postkasse i et separat vindue

Vi anbefaler, at du bruger denne metode, hvis du vil vise og administrere mail for den delte postkasse i et separat vindue. Denne metode giver dig også mulighed for at modtage beskeder om nye elementer i indbakken for den delte postkasse.

1. Log på din konto i Outlook på internettet.

2. Klik på dit navn på navigationslinjen i Outlook på internettet. Der vises en liste.

3. Klik på Åbn en anden postkasse.

4. Skriv mailadressen på den anden postkasse, som du vil åbne, og vælg derefter Åbn. En anden session af Outlook på internettet åbnes i et separat vindue, hvor du kan åbne den anden postkasse.

   Tip

   Hvis du laver en stavefejl, mens du skriver mailadressen på postkassen, bliver resultatet "Intet match fundet". Prøv at skrive mailadressen igen.

Send email fra den delte indbakke

1. Vælg Ny mail over mappelisten. Der åbnes en formular til ny meddelelse i læseruden.

2. Øverst i meddelelsen skal du vælge >Vis fra.
   
   Denne indstilling viser dig, at de personer, som modtager mailen, kan se, at den kommer fra den delte postkasse og ikke fra din egen mailkonto.

3. Første gang du bruger den delte postkasse, skal du føje adressen til de tilgængelige indstillinger på rullelisten Fra :

   1. Højreklik på Fra-adressen , og vælg Fjern.
      
   2. Skriv den delte adresse. Næste gang du svarer fra den delte postkasse, vises dens adresse som en valgmulighed på rullelisten Fra .

4. For at tilføje modtagere skal du skrive navnet på alle, der er i din kontaktmappe eller organisationens adresseliste, eller indtaste e-mail-adressen i feltet Til eller Cc . Første gang du skriver en persons navn, søger Outlook på internettet efter personens adresse. I fremtiden er navnet cached, så det løser sig hurtigt.

5. Skriv et emne.

6. Skriv den meddelelse, du vil sende.

7. Når meddelelsen er klar til at blive sendt, skal du vælge Send.

Besvar de mails, der sendes til den delte postkasse

Første gang du svarer på en meddelelse, som er sendt til den delte postkasse, skal du føje den delte adresse til rullelisten Fra . Sådan gør du:

1. Åbn Outlook på internettet, og gå til den delte postkasse.
2. Åbn en meddelelse, der er blevet sendt til den delte adresse.
3. Vælg Svar.
4. Øverst i meddelelsen skal du vælge >Vis fra.
   
5. Højreklik på Fra-adressen , og vælg Fjern.
   
6. Skriv den delte adresse, og send meddelelsen. Næste gang du svarer fra den delte postkasse, vises dens adresse som en valgmulighed på rullelisten Fra .

Send autosvar fra en delt postkasse

Det er kun din Microsoft 365-administrator, der har tilladelse til at konfigurere muligheden for at sende autosvar fra en delt postkasse. Du kan få vejledning ved at bede din administrator om at læse Opret en delt postkasse.

Tilgængelighed af tilføjelsesprogram i delte postkasser

I Outlook på internettet varierer understøttelsen af tilføjelsesprogrammer i delte postkasser afhængigt af det konkrete scenarie, og hvordan den delte postkasse tilgås. Du kan få mere at vide om disse scenarier under Brug tilføjelsesprogrammer i Outlook.