Administrer dine opkaldsindstillinger i Microsoft Teams

Tilpas dine opkaldsindstillinger i Microsoft Teams til arbejde eller skole for at administrere stedfortrædere, angive voicemail-meddelelser og meget mere. Du kan få mere at vide om administration af opkaldsindstillinger i Gratis Teams under Opkald og møder i Gratis Microsoft Teams.

Få adgang til dine opkaldsindstillinger

Sådan får du adgang til opkaldsindstillinger i Teams:

1. Vælg Indstillinger med mere ud for dit profilbillede øverst i Teams.
2. Vælg Indstillinger .
3. Gå til Opkald .

Tilføj og fjern stedfortrædere

Stedfortrædere er betroede personer, som kan foretage og modtage opkald på dine vegne.

1. Hvis du vil tilføje eller fjerne stedfortrædere eller ændre deres indstillinger og tilladelser, skal du vælge Indstillinger mv.>Indstillinger> forOpkald .
2. Under Administrer stedfortrædere skal du vælge Tilføj en stedfortræder.
3. Begynd at skrive navnet på den kontakt, du gerne vil tilføje som stedfortræder, og vælg vedkommendes navn på rullelisten.

Når du tilføjer en person som stedfortræder, får du vist vedkommendes indstillinger for tilladelser. Hvis du vil, kan du aktivere dine stedfortrædere til at foretage og modtage opkald på dine vegne, og lad dem ændre indstillingerne for opkald og stedfortræder. Hvis du vil fjerne personen som stedfortræder, skal du vælge Slet ud for personens navn.

Skift din standardmikrofon, -højttaler eller -kamera

Hvis du vil vælge den mikrofon, højttaler og kamera, du vil have Teams til at bruge til opkald og møder, skal du vælge Indstillinger med mere>Indstillinger>Enheder . 

Under lydindstillinger Lydindstillinger skal du vælge den højttaler og mikrofon, du vil have Teams til at bruge som standard. 

Under Videoindstillinger>Kamera skal du vælge det kamera, som Teams skal bruge, og se et eksempel på videoversionen af det pågældende kamera. 

Hvis du har flere certificerede enheder, der har forbindelse til computeren, skal du angive én af dem som den sekundære ringelyd , så den ringer, når der kommer et opkald. 

Foretag et testopkald

Hvis du vil foretage et testopkald, skal du vælge Indstillinger mv.>Indstillinger>for Enheder Ikon for . 

Vælg Foretag et testopkald under Lydindstillinger. 

I et testopkald kan du se, hvordan din mikrofon, højttaler og kamera fungerer. Følg vejledningen fra robotten i testopkaldet, og optag en kort meddelelse. Meddelelsen afspilles automatisk. Derefter får du en oversigt over testopkaldet, og du kan gå til dine enhedsindstillinger, hvis du vil foretage ændringer. 

Angiv dine opkaldsbesvarelsesregler

Hvis du vil angive dine opkaldsbesvarelsesregler, skal du vælge Indstillinger mv.>Indstillinger>Opkald Knappen . 

Vælg, hvordan du ønsker, at Teams skal håndtere dine indgående opkald i afsnittet håndtering og viderestilling af opkald. 

Juster dine telefonsvarerindstillinger

Hvis du vil ændre dine telefonsvarerindstillinger, skal du vælge Indstillinger mv.>>for indstillingerOpkald Faneikonet Opkald 

Du finder alle telefonsvarerindstillinger under Administrer telefonsvarer. Telefonsvarerhilsen

Hvis du vil indspille en ny telefonsvarerhilsen, skal du vælge Indspil en hilsen og følge instruktionerne for at indspille din meddelelse.

Vælg et sprog til din standardhilsen , og vælg, hvad der skal ske, når opkaldet omstilles til voicemail, ved at vælge fra rullemenuerne.   

Konfigurer en brugerdefineret hilsen til tekst-til-tale ved at skrive din hilsen i tekstfeltet. Hvis du har indspillet en hilsen, tilsidesætter den denne indstilling. 

Administrer dine fraværsbeskeder ved at vælge, hvornår hilsenen skal afspilles. Du kan også skrive din brugerdefinerede ikke til stede-hilsen i tekstfeltet.  
 

Regler for opkaldsbesvarelse

Hvis du vil ændre den måde, opkald håndteres på, når de når din telefonsvarer, skal du gå til Regler for opkaldsbesvarelse. Som standard afspiller Teams din telefonsvarerhilsen og giver den person, der ringer op mulighed for at optage en besked. Her er nogle andre muligheder:

• Lad den person, der ringer op optage en besked.
• Lad den person, der ringer op optage en besked eller blive viderestillet til en anden.
• Afslut opkaldet uden at afspille din hilsen.
• Afspil din hilsen, og afslut opkaldet.
• Viderestil opkaldet til en anden.

Hvis du vælger en indstilling, der omfatter viderestilling af opkaldet, skal du angive det navn eller nummer, dine opkald skal placeres til, under Hvor skal de viderestilles til?
 

Vælge, hvordan indgående opkald vises

Du kan få vist indgående opkald i et stort eller lille vindue. Størrelsen på begge kan ændres under opkaldet. Det er kun det store vindue, der vises, når du eller en anden aktiverer tekst i realtid (RTT) eller billedtekster.  

Vælg Indstillinger og mere>Knappen Indstillinger> . 

Under Visning af indgående opkald skal du vælge Stort vindue eller Lille vindue.  

Vælg ringetoner

Hvis du vil angive dine foretrukne ringetoner, skal du vælge Indstillinger mv. ud for dit profilbillede øverst i Teams, og vælg derefter >for indstillingerIndstillinger Faneikonet Opkald 

Under Opkaldshåndtering og viderestilling skal du gå til Vælg en ringetone for at vælge ringetoner til dine normale opkald og videresendte opkald.

De samme ringetoneindstillinger er tilgængelige på computer og mobil. Ringetoner angives på pr. enhed, så du kan vælge en anden ringetone til computer og mobil, hvis du foretrækker det.

Slå opkald og venter på bip til/fra

Bip til ventende opkald er en telefonfunktion, der giver en mindre påtrængende tone, når du er i gang med et opkald, og der kommer endnu et opkald. Der afspilles en tone hvert 5. sekund under hele et indgående opkald.

Sådan aktiveres bip for ventende opkald på skrivebordet:

• Gå til Indstillinger med mere>Skærmbillede af indstillinger>og aktivitetsaktivitet . Slå Afspil lyde, mens jeg er optaget eller i et møde.

  Bemærk

  På Teams Mobile (iOS og Android) er bip til opkald venter som standard. 

Aktivér teksttelefontilstand (TTY)

Vælg Indstillinger med mere>Indstillinger>Tilgængelighed 

Vælg til/fra-knappen ud for Teksttelefontilstand for at slå den til eller fra.

Slå pop op-vinduer til opkaldsappen til/fra i browseren

Hvis din it-administrator har aktiveret det, kan du vælge at modtage PSTN-opkald på tredjepartsapps, der åbnes automatisk i din standardwebbrowser.

Sådan justerer du denne indstilling i Teams:

1. Vælg Indstillinger m.m>Knappen> IndstillingerOpkald .

2. Under Åbn apps i browser skal du slå indstillingen til eller fra.

   

   Bemærk

   Denne indstilling er kun tilgængelig, hvis den er aktiveret af din it-administrator.

Administrere blokerede kontakter

Hvis du vil have vist og administrere de numre, du har blokeret, skal du vælge Indstillinger mv.>>Indstillinger forbeskyttelse af personlige . 

Vælg Rediger blokerede kontakter under Blokerede kontakter for at få vist de numre, du har blokeret, og fjerne dem fra listen. 

Hvis du vil blokere anonyme opkald, skal du vælge Bloker opkald uden opkalds-id.
 

Administrer meddelelser om opkaldsgrupper

Slå beskeder om opkaldsgrupper til eller fra i menuen med hurtige indstillinger i appen Opkald. Opkaldsgruppemeddelelser er som standard slået fra.

1. Åbn appen Opkald i Teams.
2. Nederst i appen Opkald skal du vælge I [antal]-opkaldsgrupper.
3. Under Opkaldsgruppe skal du vælge Slå opkaldsbeskeder til eller Slå opkaldsbeskeder fra.

Hvis du vil ændre yderligere indstillinger for meddelelser, skal du vælge Rediger meddelelser.

Administrer meddelelser om opkaldskø

Hvis du er opkaldskøagent, kan du slå meddelelser til eller fra for hver af dine køer. 

Gå til >IndstillingerOpkald, og rul ned til Opkaldskøer for at se en liste over dine køer. Klik på til/fra-knappen ud for hver kø for at slå meddelelser til eller fra.

Relaterede emner

Administrere dine indstillinger for opkaldskø og automatisk omstilling