Kommandoen Office til internettet til at åbne eller redigere dokumentet i Word, Exceleller PowerPoint fungerer bedst med den nyeste version af Microsoft 365. Hvis du har en ældre version af Microsoft 365, fungerer det bedst med den nyeste version af Internet Explorer-browseren.
Når du bruger denne kommando, åbner det relevante Microsoft 365 -program til skrivebordet normalt dokumentet, hvor du kan drage fordel af alle funktionerne i computerprogrammerne. Når du gemmer dokumentet, bliver det gemt der, hvor du åbnede det i Office til internettet.
Hvis du har problemer med at åbne dokumentet i programmet på computeren, skal du fortsætte med at arbejde med det i Office til internettet. Eller prøv den nyeste version af Microsoft 365. Du kan prøve den gratis i en måned, hvis du ikke er klar til at foretage et køb.
Hvis du allerede har en nyere version af Microsoft 365, kan der være et problem med den browser, du bruger. Lad os afdække alle problemerne for at løse problemet
Brug af en anden browser
Det tilføjelsesprogram, der åbner dokumenter, fungerer kun i 32-bit Internet Explorer, Chrome, Firefox eller Safari (Mac). Hvis du bruger en anden browser – f.eks. hvis du bruger 64-bit Internet Explorer – skal du downloade og uploade dokumentet manuelt eller fortsætte med at bruge Office til internettet. I Windows 8 skal du også bruge Internet Explorer, som du kører på skrivebordet, ikke den app, du kører på startskærmen.
Hvis du fik vist en meddelelse om et Office til internettet-browser-plug-in, skal du hente og installere plug-in'et.
Bemærk!: Dette tilføjelsesprogram er ikke tilgængeligt for Linux-brugere.
Lade tilføjelsesprogrammet køre
Hvis du har den rigtige browser og en nyere version af Microsoft 365, kan dine sikkerhedsindstillinger være for stærke. Eller tilføjelsesprogrammet kan være blevet slået fra. Her kan du se, hvordan du løser begge problemer:
Angive sikkerhed i Internet Explorer
-
Gå til Funktioner > Internetindstillinger, og vælg Websteder, du har tillid til under fanen Sikkerhed.
-
Hvis skyderen for sikkerheden er indstillet til Høj, skal du flytte den ned til Mellemhøj.
Give tilladelse i Chrome
Hvis du får vist en External Protocol Request-meddelelse i Chrome, skal du markere afkrydsningsfeltet Husk mine valg til alle links af denne type, og derefter klikke på Start programmet. Næste gang du bruger Office til internettet-kommandoen til at åbne eller redigere et dokument i computerprogrammet, bør den fungere uden problemer.
Slå tilføjelsesprogrammet til
I Internet Explorer:
-
Gå til Funktioner > Administrer tilføjelsesprogrammer.
-
Der vises en rulleliste med navnet Vis. Åbn rulleliste, og klik på Alle tilføjelsesprogrammer.
-
Rul gennem tilføjelsesprogrammerne, indtil du kan se dem fra Microsoft, og klik på SharePoint OpenDocuments Class.
-
Klik på Aktivér nær bunden af dialogboksen, og luk derefter dialogboksen.
I Firefox:
-
Gå til rullelisten i Firefox, klik på Tilføjelser, og gå til Plugins.
-
Se efter plug-in'et Microsoft Office 2010. Der står (deaktiveret) efter navnet.
-
Klik på Aktivér.
Køre OS X Lion i 32-bit tilstand
Hvis du bruger Safari eller Firefox, og din Mac kører under OS X Lion, skal du skifte til 32-bit tilstand:
-
Luk browseren.
-
Gå til Finder, derefter til Programmer, og vælg ikonet for Safari eller Firefox.
-
Gå til Filer > Oplysninger i browseren, og markér Åbn i 32-bit tilstand.
-
Luk browseren, og åbn den igen.
Hvis du stadig har brug for hjælp til at få dokumenter til at åbne på din Mac, kan du besøge forummet Office til Mac på https://answers.microsoft.com/en-us/mac.
