Arbejde smart: Brug din pc som telefon

I denne artikel1 – en kontakts tilstedeværelsesstatus

• 1 – Kontrollér en kontakts tilstedeværelsesstatus

• 2 – Foretag et opkald med ét klik

  • Foretag et opkald med et enkelt klik

  • Ring til et alternativt telefonnummer

  • Angiv et telefonnummer, der skal ringes til

  • Kopiér og indsæt for at ringe op

  • Inviter en person til et opkald

• 3 – Besvar et opkald med et enkelt klik

  • Omdiriger et opkald eller svar med en chatbesked

• 4 – Kontrollér opkald

  • Skift din lydenhed

  • Brug opkaldsindstillinger

• 5 – Viderestil opkald med ét klik

  • Ring til et andet tal på samme tid, som dit nummer ringer

• 6 – Vis kollegaer dit mobiltelefonnummer

  • Rediger og publicer dine telefonnumre

  • Tildel adgang til dine telefonnumre

  • Rediger og publicer dine telefonnumre

• 7 – Lyt til telefonsvarer

  • Tip

1 – Kontrollér en kontakts tilstedeværelsesstatus

Tilstedeværelsesstatus på listen over kontakter i Lync giver dig besked, når en kontakt er tilgængelig for en samtale, hvilket betyder, at du ikke behøver at spilde tid på at ringe til personer, der ikke er der. Her er nogle tip.

• Kontrollér tilstedeværelsesstatus, før du foretager et opkald. Åbn Lync, og kig på listen over kontakter. Hvis kontaktens tilstedeværelsesstatus er Tilgængelig, kan du ringe til vedkommende.

• Brug Lync til at få mere at vide om ændringer i en kontakts status. Højreklik på et navn på listen over kontakter, og klik derefter på Giv besked ved statusændring. Du kan mærke lige så mange kontakter, som du ønsker. Når du gør det, viser Lync en besked, når kontaktens status ændres til Tilgængelig eller Offline.

• Klik på en kontakts tilstedeværelsesstatus for at åbne vedkommendes visitkort, og brug kortet til at starte et opkald. Du kan klikke på tilstedeværelsesstatussen på listen Kontakter, feltet Søgeresultater eller et samtalevindue.

2 – Foretag et opkald med ét klik

Brug Lync til at foretage telefonopkald med et enkelt klik til personer på din liste over kontakter. Du kan også ringe til valgfrie numre ved at klikke på menuen Opkaldsindstillinger.

3 – Besvar et opkald med et enkelt klik

Når du modtager et telefonopkald, vises beskeden om opkaldsinvitationen nederst til højre på computerskærmen. Du kan besvare opkaldet på den gammeldags måde ved at hente håndsættet på din USB-enhed, eller du kan klikke på opkaldsbeskeden på skærmen. Hvis du ikke vil besvare opkaldet, kan du afvise det, omdirigere det til et andet nummer eller besvare det med en chatbesked.

Når du modtager et opkald, skal du gøre et af følgende på computeren:

• Klik på venstre rude i beskeden om invitation til telefonopkald nederst på computerskærmen.

• Hvis du har en skrivebordstelefon, der kører Lync 2010 Telefon Edition eller en TILSLUTTET USB-lydenhed, skal du løfte håndsættet, trykke på højttalerknappen eller klikke på det grønne acceptér-ikon.

4 – Kontrollér opkald

Opkaldsindstillinger er ikoner i samtalevinduet, som gør det nemt for dig at administrere telefonopkald. Du kan f.eks. sætte den person, der ringer op, i venteposition, overføre vedkommende til en anden bruger eller telefon eller slå lyden fra for en højttaler eller mikrofon.

Et nyt opkaldskontrolelement i Lync giver dig mulighed for at skifte lydenhed under et opkald. Du kan f.eks. skifte mellem dit headset eller din USB-enhed.

5 – Viderestil opkald med ét klik

Lync indeholder flere muligheder for automatisk viderestilling af indgående opkald. Du kan f.eks. viderestille opkald til telefonsvarer, et af dine andre telefonnumre eller en anden person. Når opkald viderestilles, ringer telefonen ikke. I stedet viderestilles opkald automatisk til den angivne destination. Viderestil opkald til telefonsvarer, en anden telefon eller en kontakt.

1. Klik på knappen Viderestilling af opkald i hovedvinduet i Lync, og klik derefter på Viderestilling af opkald Indstillinger.

1. Klik på et nummer på listen Viderestil opkald til , eller klik på Telefonsvarer, eller klik på Nyt nummer eller Ny kontakt, og angiv derefter nummeret, eller vælg en kontakt.

2. Hvis du vil angive tidsperioden, før opkaldet viderestilles, skal du bruge pilene i feltet Ring i dette antal sekunder før omdirigering til at øge eller mindske tidsintervallet. Ellers viderestilles opkaldet straks.

6 – Vis kollegaer dit mobiltelefonnummer

Du kan tildele adgangsniveauer til dine kontakter for at styre deres adgang til din tilstedeværelsesstatus. Forskellige attributter er tilgængelige for hvert fortrolighedsforhold, f.eks. Bloker, Offentlig, Firma, Team og Personlig. Mobil Telefon er f.eks. tilgængelig på teamniveau, men ikke på virksomhedsniveau.

Når du har publiceret dine telefonnumre, skal du tildele fortrolighedsforhold til de kontakter, som du vil have vist dine telefonnumre. Hvis du vil have en kontakt til at se dine private og mobile telefonnumre, skal du tildele kontakten til niveauet Venner og familie . Hvis du kun vil have dem til at se dine arbejds- og mobilnumre, skal du tildele dem til niveauet Kollegaer .

7 – Lyt til telefonsvarer

Du kan få adgang til dine talebeskeder ved at klikke på ikonet Telefon i hovedvinduet i Lync Der vises uhørte meddelelser. De seneste vises med fed skrift.

1. Klik på ikonet Telefon i hovedvinduet i Lync.

2. Klik på kontaktens navn, som efterlod meddelelsen, og klik derefter på den grønne pil.