Når du har startet en Office- eller Microsoft 365-app, modtager du muligvis en meddelelse, hvor der står Hent ægte Office.
Hvis du ser dette, har vi fastslået, at det Microsoft 365-produkt, der er installeret på din enhed, ikke er legitimt, og du kan blive offer for forfalsket software.
Har du ikke en ægte version af Office? Køb Office eller Microsoft 365 ved hjælp af linket nedenfor, eller køb det fra en anden troværdig kilde.
Bemærk!: Hvis dit Office-produkt er leveret via dit arbejde eller din skole, skal du kontakte din it-administrator. Hvis du er administrator, skal du gå til Microsoft-licensering for at få mere at vide om licensmulighederne for Microsoft 365 eller Office og Office 365.
Derfor fik du meddelelsen Installer ægte Office
Hvis du allerede har købt og installeret ægte Office, men du stadig får vist en meddelelse om at Installere ægte Office, skal du muligvis fjerne appsene helt for at sikre, at alle spor af den uægte version fjernes. Når det er gjort, skal du geninstallere den ægte version af Office. Hvis du vil have hjælp til dette, skal du følge trinnene i afsnittet nedenfor Fjern den uægte version af Office.
Risici ved forfalsket software
Forfalsket software er i sagens natur farlig og udgør en række risici.
-
Det gør dig sårbar overfor for virus- og malwareangreb. Det mangler tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger. Dette kan efterlade porten åben for hackere og kan have alvorlige konsekvenser for dig eller din virksomhed.
-
Det kan medføre beskadigede filer og tab af data. Du kan miste vigtige personlige filer og forretningsdata, f.eks. kunde- og regnskabsoplysninger.
-
Du modtager muligvis ikke vigtige sikkerhedsopdateringer, eller du vil ikke kunne redigere dine filer. Dette kan afbryde eller få hele virksomheden til at stoppe.
Hvis du utilsigtet har købt forfalsket software, anbefaler vi, at du kontakter sælgeren for at anmode om refusion.
For at beskytte dig selv og dine data skal du fjerne den uægte version og få en ægte version af Office for at modtage regelmæssige sikkerhedsopdateringer og support.
Sådan beskytter du dig selv med en ægte Office-licens
Bemærk!: Hvis du allerede har købt ægte Office eller Microsoft 365, men ikke har installeret det endnu, skal du først fjerne den uægte version af Office. Hvis du allerede har installeret ægte Office eller Microsoft 365, skal du fjerne begge versioner og derefter geninstallere den ægte version.
Få mere at vide om, hvordan du kan se, om din Microsoft 365-software er ægte
Hvis du vil have hjælp til at afgøre, om din Microsoft-software er ægte, kan du gå til webstedet Hvordan kan man se det for at få flere oplysninger. Her kan du få mere at vide om ægtheden af -emballagen, herunder det, du kan lede efter med etiketter med produktnøgler og ægthedsbevis, hvordan du kan rapportere forfalsket softwareog finde ud af, hvad dine shopping- og -licensmuligheder er.
Brug Microsoft 365 gratis
Hvis du ikke er klar til at købe en ny version af Office, kan du bruge Office på internettet. Hvis du vil begynde at bruge disse gratis Microsoft 365-apps i din browser, skal du logge på med en Microsoft-konto på Microsoft365.com.
Få mere at vide om Office på internettet.
Fjern den uægte version af Office eller Microsoft 365
Før du installerer ægte Office eller Microsoft 365, skal du først fjerne den uægte version ved at følge disse trin.
Hvis du allerede har installeret den ægte version af Office eller Microsoft 365, fjerner dette værktøj alle versioner. Når installationen er fjernet, skal du geninstallere den ægte version.
Trin 1 – Fjern Office eller Microsoft 365 ved hjælp af fejlfindingsværktøjet til fjernelse af programmer
Brug Fjern fejlfindingsværktøjet til at fjerne Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 fra din Windows-pc.
-
Vælg knappen nedenfor for at starte Fjern fejlfindingsværktøjet.
-
Klik på Åbn, hvis du får vist et pop op-vindue, hvor der står Dette websted forsøger at åbne Få hjælp.
-
Følg vejledningen på de resterende skærmbilleder, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.
Vigtigt!:
-
Fejlfindingsværktøjet til fjernelse kan i øjeblikket ikke fjerne Office 2024.
-
Kør fejlfindingsværktøjet på den samme Windows-pc med Microsoft 365- eller Office-produkt, som du vil fjerne.
-
Du skal være på Windows 10 eller højere for at køre fejlfindingsværktøjet.
Tip!: Hvis Microsoft 365-fejlfindingsværktøjet til fjernelse ikke fjerner Microsoft 365 eller Office helt fra din pc, kan du prøve at fjerne Office manuelt.
Trin 2 – Installér ægte Office eller Microsoft 365
Tip!: Du kan få hjælp til installation i Download og installér eller geninstallér Microsoft 365 eller Office 2019 på en pc eller Mac.
Når du har fjernet den uægte version af Office, skal du gå til Microsoft365.comog vælge Installér Microsoft 365-apps. Hvis du skal logge på, skal du sørge for at bruge den samme Microsoft-konto, du brugte til at købe dit ægte Office- eller Microsoft 365-produkt. Følg instruktionerne for at fuldføre installationen.
Administrer ægte Office
Hvis du vil administrere dit nye ægte Office-produkt, kan du gå til dashboardet for din Microsoft-konto.
