I 2018 udgav Microsoft Diagnostisk Datafremviser (DDV), som er et værktøj, du kan bruge til at gennemgå de rå diagnosticeringsdata, Windows sender til Microsoft. Nu kan du også få vist Office diagnosticeringsdata ved hjælp af den samme fremviser. DDV kræver Windows 10, version 1803 eller nyere. Visning af diagnosticeringsdata fra Office kræver Microsoft 365eller Office 2019 til Windows, version 1904 eller nyere. eller Microsoft 365eller Office 2021til Mac, version 16.28 eller nyere.
Er du ikke sikker på, hvilken version af Windows eller Office du kører?
Sådan fungerer det
Diagnostisk Datafremviser (DDV) har kunnet vise dig de Windows diagnosticeringsdata, og på Windows og Mac har vi nu gjort det muligt at vise dig Office diagnosticeringsdata. Vi kommer ind i detaljerne om et øjeblik, men det, du gør, er at starte diagnostisk datafremviser i Windowsog derefter gå til et kompatibelt Office skrivebordsprogram – f.eks. Word, Exceleller PowerPoint – og slå visning af diagnosticeringsdata til. Når du vender tilbage til Diagnostisk Datafremviser, får du vist Office diagnosticeringsdata ud over de Windows diagnosticeringsdata.
Introduktion
Du skal først downloade og installere Diagnostisk Datafremviser, hvis du ikke allerede har gjort det. Se Oversigt over Diagnostisk Datafremviser for at få mere at vide om denne proces.
Når du er færdig med at installere, skal du starte Diagnostisk Datafremviser på din Windows enhed.
-
Start Diagnostisk Datafremviser fra menuen Start.
-
I Diagnostisk Datafremviser skal du gå til Indstillinger og sørge for, at Office visning af diagnostiske data er slået til.
Bemærk!: Hvis du ikke kan se muligheden for at slå visning af Office diagnostiske data til, har du muligvis en ældre version af Diagnostisk Datafremviser. Office diagnosticeringsdata kræver DDV version 3 eller nyere. Din datafremviser bør blive opdateret automatisk, men hvis den af en eller anden grund ikke er det, kan du klikke her for at gå til Microsoft Store og manuelt søge efter opdateringer.
Få vist Office data
Med Diagnostisk Datafremviser kørende på din Windows enhed:
-
Åbn en Office -app, f.eks. Word eller Excel.
-
Gå til Filer > Indstillinger > Center for sikkerhed og rettighedsadministration > Indstillinger for Center for sikkerhed og rettighedsadministration > Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger.
-
Vælg knappen Diagnostisk Datafremviser.
-
Vælg Aktivér datavisning på denne maskine, og vælg OK.
Bemærkninger!: Gør følgende på Microsoft Teams:
-
Gå til Indstillinger > Beskyttelse af personlige oplysninger > Diagnostisk Datafremviser > Administration.
-
Vælg Aktivér datavisning, og angiv derefter forbindelsesstreng for en anden Windows enhed (på det samme netværk), der kører Diagnostisk Datafremviser. Du kan finde forbindelsesstreng i indstillingerne for Diagnostisk Datafremviser på den anden Windows enhed.
-
Åbn en Office -app, f.eks. Word eller Excel.
-
Gå til appindstillingerne, f.eks. Word > Indstillinger, og vælg Beskyttelse af personlige oplysninger.
-
I panelet Beskyttelse af personlige oplysninger skal du vælge Vis diagnosticeringsdata på Windows.
-
Vælg Aktivér datavisning på en anden computer, og angiv forbindelsesstreng fra din Windows enhed i feltet Forbindelsesstreng til Diagnostisk Datafremviser.
Bemærkninger!:
-
Du kan finde forbindelsesstreng til din Windows enhed i indstillingerne for Diagnostisk Datafremviser på den Windows enhed.
-
Gå til Indstillinger > Beskyttelse af personlige oplysninger > Diagnostisk Datafremviser Microsoft Teamsfor at angive forbindelsesstreng på din Windows enhed.
-
-
Vælg OK.
Du bør nu kunne gå til din Windows -enhed og få vist diagnosticeringsdata for denne enhed i appen Diagnostisk Datafremviser.
-
Sørg for, at dine Windows og iOS enheder er tilsluttet det samme netværk.
-
Åbn en Office -app, f.eks. Word eller Excel.
-
Gå til Indstillinger > Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger.
-
Vælg Vis diagnostiske data på Windows. Derved åbnes siden med Indstillinger for Diagnostisk Datafremviser.
-
Angiv forbindelsesstreng på din Windows enhed i feltet Forbindelsesstreng.
Bemærkninger!:
-
Du kan finde forbindelsesstreng til din Windows enhed i indstillingerne for Diagnostisk Datafremviser på den Windows enhed.
-
Gå til Indstillinger > Beskyttelse af personlige oplysninger > Diagnostisk Datafremviser Microsoft Teamsfor at angive forbindelsesstreng på din Windows enhed.
-
-
Vælg Opret forbindelse til Windows DDV.
Du bør nu kunne gå til din Windows -enhed og få vist diagnosticeringsdata for denne enhed i appen Diagnostisk Datafremviser.
-
Sørg for, at dine Windows og Android enheder er tilsluttet det samme netværk.
-
Åbn en Office -app, f.eks. Word eller Excel.
-
Gå til Indstillinger > Beskyttelse af personlige oplysninger og tilladelser.
-
Vælg Vis diagnostiske data.
-
Angiv forbindelsesstreng på din Windows enhed i feltet Forbindelsesstreng.
Bemærkninger!:
-
Du kan finde forbindelsesstreng til din Windows enhed i indstillingerne for Diagnostisk Datafremviser på den Windows enhed.
-
Gå til Indstillinger > Beskyttelse af personlige oplysninger > Diagnostisk Datafremviser Microsoft Teamsfor at angive forbindelsesstreng på din Windows enhed.
-
-
Vælg Opret forbindelse til Windows DDV.
Du bør nu kunne gå til din Windows -enhed og få vist diagnosticeringsdata for denne enhed i appen Diagnostisk Datafremviser.
Inden for et par minutter bør du begynde at se diagnosticeringsdata fra Office i Diagnostisk Datafremviser. Du skal kun slå visning af diagnostiske data til (eller fra) i ét program. Det slår visning af diagnosticeringsdata til (eller fra) for alle understøttede Office programmer på enheden på samme tid.
Du kan eksportere dataene til en tekstfil med kommaseparerede værdier (CSV). Navne på diagnostiske hændelser vises i kolonne B i .csv-filen.
Forbindelsen til Diagnostisk Datafremviser udløber efter 24 timer. Hvis du vil fortsætte med at få vist diagnostiske data ud over 24 timer, skal du blot genaktivere datavisning i Office med trinnene ovenfor.
Fejlfinding
-
Hvis du forsøger at få vist diagnostiske data på din computer, og du får en fejlmeddelelse om, at Diagnostisk Datafremviser ikke kører, selvom den faktisk kører, skal du genstarte computeren og prøve igen.
-
Du kan ikke få vist diagnosticeringsdata på den lokale enhed, hvis du har startet Office fra menuen Start eller en kommandoprompt med "Kør som administrator".
-
Hvis du forsøger at få vist diagnosticeringsdata på en anden enhed end den enhed, de indsamles fra (f.eks. visning af diagnosticeringsdata for din Mac fra en enhed, der kører Windows), skal de to enheder være på det samme netværk. Det er desuden kun private IP-adresseintervaller for netværk, som er defineret i RFC 5753, der understøttes. F.eks. 10.0.0.x., 172.16.0.x eller 192.168.0.x.
-
Hvis der genereres diagnostiske data i slutningen af en session, cachelagrer Office disse data og uploader dem i starten af den næste session. Det betyder, at du i nogle tilfælde kan se data fra slutningen af den forrige session i starten af en ny session. Det betyder også, at du muligvis ikke kan se sidste datastykker fra en session, indtil du genstarter appen for at starte en ny session.
