Brug en skærmlæser til at anmode om kvitteringer for læsning og modtagelse i Outlook

Dekorativt ikon. Skærmlæserindhold

Denne artikel er beregnet til personer med nedsat syn, som bruger et skærmlæserprogram sammen med Office-produkterne, og den er en del af indholdssættet Tilgængelighed i Office. Hvis du har brug for mere generel hjælp, kan du besøge Office Support-startsiden.

Brug Outlook og en skærmlæser til at anmode om kvitteringer for læsning eller modtagelse. Vi har testet det med Oplæser, JAWS og NVDA, men det kan fungere sammen med andre skærmlæsere, så længe de følger de almindelige tilgængelighedsstandarder og -teknikker. Du lærer også, hvordan du vælger, hvordan du svarer, når andre anmoder om kvitteringer for læsning fra dig.

Du modtager en kvittering, når din mail er blevet leveret til modtagerens mailserver. Der sendes en kvittering for læsning til dig, når modtageren har set din mail. Du kan åbne og læse kvitteringer som en almindelig mail ved hjælp af din skærmlæser.

Dekorativt ikon har du brug for vejledning i, hvordan du tilføjer eller anmoder om kvitteringer for læsning eller levering, men uden at bruge en skærmlæser? Se Tilføj kvittering for modtagelse for at spore en mail eller Tilføj og anmod om kvitteringer for læsning og leveringsmeddelelser.

Bemærkninger!: 

  • Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.

  • Hvis du vil have mere at vide om skærmlæsere, kan du se Sådan fungerer skærmlæsere med Microsoft Office.

  • Ikke alle mailservere og apps understøtter afsendelse af kvitteringer.

I dette emne

Anmod om en kvittering for læsning eller modtagelse af en enkelt mail

Når du opretter en ny meddelelse, videresender eller besvarer en mail, kan du anmode om en kvittering for læsning eller modtagelse for den pågældende mail som en engangshandling.

  1. Gør et eller begge af følgende, når du skriver en meddelelse:

    • Hvis du vil anmode om en kvittering, skal du trykke på Alt+P, U.

    • Tryk på Alt+P, Q for at anmode om en kvittering for læsning.

Anmod om en kvittering for læsning eller modtagelse for alle mails

Hvis du vil anmode om kvitteringer for læsning eller modtagelse for alle udgående mails, skal Outlook indstillingerne.

  1. I den Outlook visning skal du trykke på Alt+F, T. Vinduet Outlook Indstillinger åbnes.

  2. For at gå til fanen Mail skal du trykke på pil ned, indtil du hører: "Mail".

  3. Gør et af følgende eller begge dele:

    • Hvis du vil anmode om en kvittering, skal du trykke på Alt+Y. Indstillingen er valgt.

    • Hvis du vil anmode om en kvittering for læsning, skal du trykke på Alt+R gentagne gange, indtil du hører: "Sporing, kvittering for læsning, der bekræfter, at modtageren har set meddelelsen". Tryk på mellemrumstasten for at vælge.

  4. Hvis du vil lukke Outlook Indstillinger, skal du trykke på Tab-tasten, indtil du hører "Knappen OK", og derefter trykke på Enter.

Angive, hvordan anmodninger om kvitteringer for læsning skal håndteres

Du kan vælge, hvordan du vil håndtere anmodninger om kvitteringer for læsning, som du modtager fra andre. Hvis du vil have vejledning i, hvordan du svarer, når du bliver bedt om at sende en kvittering, skal du gå til Svar på en anmodning om kvitteringfor læsning .

  1. I den Outlook Mailvisning skal du trykke på Alt+F, T. Vinduet Outlook Indstillinger åbnes.

  2. For at gå til fanen Mail skal du trykke på pil ned, indtil du hører: "Mail".

  3. Gør et af følgende:

    • Hvis du altid vil sende en kvittering for læsning, skal du trykke på Alt+A gentagne gange, indtil du hører: "Send altid en kvittering for læsning for alle modtagne meddelelser, der indeholder en anmodning om kvittering for læsning". Tryk på mellemrumstasten for at vælge.

    • Hvis du aldrig vil sende en kvittering for læsning, skal du trykke på Alt+N gentagne gange, indtil du hører: "Send aldrig en kvittering for læsning". Tryk på mellemrumstasten for at vælge.

    • For at Outlook du hver gang, om du vil sende en kvittering, skal du trykke på Alt+M gentagne gange, indtil du hører: "Ved enhver meddelelse, der er modtaget, og som indeholder en anmodning om kvittering for læsning, skal du hver gang spørge, om der skal sendes en kvittering for læsning". Tryk på mellemrumstasten for at vælge.

  4. Hvis du vil lukke Outlook Indstillinger, skal du trykke på Tab-tasten, indtil du hører "Knappen OK", og derefter trykke på Enter.

Svare på en anmodning om kvittering for læsning

Hvis du har valgt at blive bedt om det, hver gang du modtager en mail med en anmodning om kvittering for læsning, skal du beslutte, om du vil sende kvitteringen eller ej for hver enkelt.

  1. Når du åbner en mail, der indeholder en anmodning om kvittering for læsning, hører du: "Dialogboksen Microsoft Outlook , knappen Ja" efterfulgt af en meddelelse om, at afsenderen anmoder om en kvittering.

  2. Gør et af følgende:

    • Tryk på Enter for at sende kvitteringen.

    • Tryk på Alt+N for at læse mailen uden at sende kvitteringen.

Se også

Brug en skærmlæser til at arbejde med mapper i Outlook

Brug en skærmlæser til at oprette opstillinger med punkttegn eller tal/bogstaver i Outlook

Tastaturgenveje i Outlook

Brug en skærmlæser til at zoome ind eller ud i Outlook

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser i mail til Outlook

Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365

Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Outlook Mail

Brug Outlook til Macmed tastaturet og VoiceOver, den indbyggede macOS-skærmlæser, til at spore dine mails og anmode om kvitteringer for læsning eller modtagelse. Du lærer også, hvordan du vælger, hvordan du svarer, når andre anmoder om kvitteringer for læsning fra dig.

Du modtager en kvittering, når din mail er blevet leveret til modtagerens mailserver. Der sendes en kvittering for læsning til dig, når modtageren har set din mail. Du kan åbne og læse kvitteringer som en almindelig mail ved hjælp af din skærmlæser.

Dekorativt ikon har du brug for vejledning i, hvordan du tilføjer eller anmoder om kvitteringer for læsning eller levering, men uden at bruge en skærmlæser? Se Anmod om en kvittering for læsning eller meddelelse om levering Outlook til Mac.

Bemærkninger!: 

  • Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.

  • I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede macOS-skærmlæser, VoiceOver. Hvis du vil vide mere om at bruge VoiceOver, skal du gå til Introduktion til VoiceOver.

  • Denne funktion er tilgængelig for:

    • Microsoft 365 -abonnenter med etMicrosoft 365 Business Standard- eller Enterprise-abonnement.

    • En Exchange-baseret mailkonto, der hostes Microsoft 365 eller på Exchange2010 SP2 og nyere. En Exchange-baseret mailkonto kan være en Outlook -konto eller en forbundet Hotmail- eller Outlook.com-konto.

    • Outlook 2016 til Mac15.35 (170610) og nyere.

  • Ikke alle mailservere og apps understøtter afsendelse af kvitteringer.

I dette emne

Anmod om en kvittering for læsning eller modtagelse

Når du opretter en ny meddelelse, videresender eller besvarer en mail, kan du anmode om en kvittering for læsning eller modtagelse for den pågældende mail som en engangshandling.

  1. Når du skriver en mail, skal du trykke på Control+Option+M. Du hører: "Menulinje, Apple".

  2. Tryk på Control+Option+højre piletast, indtil du hører "Kladde, menu". Tryk på pil ned, indtil du hører: "Anmod om kvitteringer, undermenu", og tryk derefter på Control+Option+mellemrumstasten for at udvide undermenuen.

  3. Gør et af følgende:

    • Hvis du vil anmode om en kvittering for læsning, skal du trykke på pil ned, indtil du hører: "Anmod om en kvittering for læsning", og trykke på Control+Option+mellemrum.

    • Hvis du vil anmode om en kvittering for modtagelse, skal du trykke på pil ned- tasten, indtil du hører "Anmod om en kvittering for modtagelse", og trykke på Control+Option+mellemrum.

Svare på en anmodning om kvittering for læsning

Når du modtager en mail med en anmodning om en kvittering for læsning, skal du beslutte, om du vil sende kvitteringen eller ej for hver mail separat.

  1. Når du åbner en mail, der indeholder en anmodning om en kvittering for læsning, hører du en besked og navnet på afsenderen og mailens emne. Der er fokus på knappen Annuller i dialogboksen besked.

  2. Gør et af følgende:

    • Hvis du vil sende kvitteringen, skal du trykke på Control+Option+Venstre piletast, indtil du hører " Send, standardknap", og trykke på mellemrumstasten.

    • Tryk på mellemrumstasten for ikke at sende kvitteringen.

Se også

Brug en skærmlæser til at arbejde med mapper i Outlook

Brug en skærmlæser til at oprette opstillinger med punkttegn eller tal/bogstaver i Outlook

Tastaturgenveje i Outlook

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser i mail til Outlook

Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365

Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Outlook Mail

Brug Outlook på internettet med tastaturet og skærmlæseren til at spore dine mails og anmode om kvitteringer for læsning eller modtagelse. Vi har testet det med Oplæser i Microsoft Edgeog JAWS og NVDA i Chrome, men det kan fungere med andre skærmlæsere og webbrowsere, så længe de følger de almindelige tilgængelighedsstandarder og -teknikker. Du lærer også, hvordan du vælger, hvordan du svarer, når andre anmoder om kvitteringer for læsning fra dig.

Du modtager en kvittering, når din mail er blevet leveret til modtagerens mailserver. Der sendes en kvittering for læsning til dig, når modtageren har set din mail. Du kan åbne og læse kvitteringer som en almindelig mail ved hjælp af din skærmlæser.

Bemærkninger!: 

  • Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.

  • Hvis du vil have mere at vide om skærmlæsere, kan du se Sådan fungerer skærmlæsere med Microsoft Office.

  • Når du bruger Outlook på internettet, anbefaler vi, at du benytter Microsoft Edge som din browser. Da Outlook på internettet kører i din webbrowser, er genvejstasterne anderledes end dem i skrivebordsprogrammet. Du skal f.eks. bruge Ctrl+F6 i stedet for F6 til at hoppe ind og ud af kommandoerne. Desuden gælder almindelige genveje som F1 (Hjælp) og Ctrl + O (Åbn) for browseren – ikke Outlook på internettet.

  • Ikke alle mailservere og apps understøtter afsendelse af kvitteringer.

  • Vi opdaterer i øjeblikket Outlook.office.com (Outlook på internettet). Nogle bruger allerede det nye Outlook, mens den klassiske version vil være standardoplevelsen for andre, indtil opdateringen er fuldført. Hvis du vil have flere oplysninger, kan du se Få hjælp til Outlook på internettet. Da vejledningen i dette emne gælder for den nye oplevelse, anbefaler vi, at du skifter fra den klassiske oplevelse til det nye Outlook. For at skifte til det nye Outlook skal du trykke på Ctrl+F6, indtil du hører "Kommando, prøv det nye Outlook" og derefter trykke på Enter. Hvis du hører "Kommando værktøjslinje" i stedet for "Kommando, prøv det nye Outlook", bruger du allerede det nye Outlook.

I dette emne

Anmod om kvitteringer for læsning og modtagelse

Når du opretter en ny meddelelse, videresender eller besvarer en mail, kan du anmode om kvitteringer for den pågældende mail som en engangshandling.

  1. Når du skriver en meddelelse, skal du trykke på Skift+Tab, indtil du hører "Kommandoværktøjslinje" efterfulgt af navnet på den knap, der i øjeblikket er i fokus.

  2. Tryk på højre pil eller pil ned, indtil du hører "Flere skrivehandlinger", og tryk derefter på Enter.

  3. Tryk på pil ned, indtil du hører " Vis beskedindstillinger", og tryk derefter på Enter. Du hører: "Dialogboksen Meddelelsesindstillinger".

  4. Gør et af følgende eller begge dele:

    • Hvis du vil anmode om en kvittering for modtagelse, skal du trykke på Tab, indtil du hører: "Anmod om en kvittering for modtagelse, ikke markeret", og derefter trykke på mellemrumstasten.

    • Hvis du vil anmode om en kvittering for læsning, skal du trykke på Tab-tasten, indtil du hører: "Anmod om en kvittering for læsning, ikke markeret", og tryk derefter på mellemrumstasten.

  5. Tryk på tabulatortasten, indtil du hører "OK, knap". Tryk derefter på Enter.

Angive, hvordan anmodninger om kvitteringer for læsning skal håndteres

Du kan vælge, hvordan du vil håndtere anmodninger om kvitteringer for læsning, som du modtager fra andre.

  1. For at gå til indstillingerne Outlook på internettet , skal du trykke på Tab-tasten eller Skift+Tab, indtil du hører "Indstillinger", og derefter trykke på Enter. Ruden Indstillinger åbnes.

  2. Tryk på pil ned, indtil du hører "Se alle Outlook", og tryk på Enter. Vinduet Indstillinger åbnes.

  3. Tryk på tabulatortasten, indtil du hører "Undertabuleringsfanen Mailkategori, layout", tryk på pil ned, indtil du hører: "Meddelelseshåndtering", og tryk derefter på Enter.

  4. Tryk på tabulatortasten, indtil du hører "Vælg, hvordan du vil svare på anmodninger om kvitteringer for læsning" efterfulgt af den aktuelt valgte indstilling. Gør et af følgende:

    • Hvis du Outlook spørge dig hver gang, om du vil sende en kvittering, skal du trykke på pil op, indtil du hører: "Spørg mig, før jeg sender et svar".

    • Hvis du altid vil sende kvitteringen, skal du trykke på pil op- eller pil ned-tasten, indtil du hører: "Send altid et svar."

    • Hvis du aldrig vil sende kvitteringen, skal du trykke på pil ned, indtil du hører: "Send aldrig et svar."

  5. Hvis du vil gemme dit valg, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Gem, knap", og derefter trykke på Enter.

  6. For at lukke Indstillinger og vende tilbage til den primære Outlook skal du trykke på Esc.

Se også

Brug en skærmlæser til at arbejde med mapper i Outlook

Brug en skærmlæser til stave- og grammatikkontrol i Outlook

Tastaturgenveje i Outlook

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser i mail til Outlook

Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Outlook Mail

Teknisk support til kunder med handicap

Microsoft ønsker at give den bedst mulige oplevelse for alle vores kunder. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål angående tilgængelighed, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.

Hvis du er offentlig myndigheds-, virksomheds- eller kommerciel bruger, skal du kontakte stedets Disability Answer Desk.

Har du brug for mere hjælp?

Deltag i diskussionen
Spørg community'et
Få support
Kontakt os

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af oversættelsen?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×