Senest opdateret: 25. april 2023
PROBLEM
Efter opdatering til Outlook version 2303 (build 16227.20212) kan brugerne muligvis ikke få vist eller få adgang til Microsoft 365-gruppekalendere og mails i Skrivebordsversion af Outlook.
Berørte brugere er en del af en Microsoft 365-gruppe. Nogle påvirkede brugere bemærker muligvis også, at det påvirker selvløsere efter et stykke tid, selvom påvirkningen også kan gentages på et senere tidspunkt. Disse brugere kan muligvis heller ikke udføre en eller flere af følgende handlinger i Outlook-skrivebordsklienten:
-
Tilføj eller få adgang til gruppepostkassen
-
Tilføj eller få adgang til gruppekalenderen
-
Tilføj, fjern eller rediger gruppemedlemmer
-
Ændre mailelementer, f.eks. markere som læst, arkivere eller flytte mails til andre mapper
STATUS: RETTET
Dette problem er rettet i Outlook Desktop Version 2304 Build 16327.20214. Du kan installere opdateringen ved at klikke på Filer > Office-konto > Opdateringsindstillinger > Opdater nu. Lejeradministratorer kan også se dashboardet for tjenestetilstand for opdateringer til hændelsen EX540503.
Bemærk!: Hvis du har gendannet og deaktiveret opdateringer, skal du huske at genaktivere opdateringer, nu hvor rettelsen er tilgængelig.
Tidligere løsninger:
Hvis du midlertidigt vil omgå problemet, skal du bruge en af følgende:
-
Brug Outlook Web Access (OWA) til at bruge funktionen Grupper
-
Gå tilbage til Skrivebordsbuildet af Outlook, før problemet opstår, build 16130.20332. Du kan bruge ODT-trin, Sådan vender du tilbage til en tidligere version af Office eller ved at følge nedenstående trin.
Hvis du vil gå tilbage til det tidligere build, skal du gøre følgende:
-
Åbn en kommandoprompt (Kør som administrator).
-
Skriv/indsæt følgende kommandoer, og tryk på Enter efter hver:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332 -
I Backstage-visningen skal du deaktivere Opdateringer (Filer, Office-konto, Opdateringsindstillinger, Deaktiver Opdateringer).
-
Indstil en påmindelse i din kalender for den 9. maj 2023 om at huske at genaktivere opdateringer. Rettelsen bør være væk tidligere, men den 9. maj er Patch Tuesday, og rettelsen vil være i denne opdatering.
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se også
Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc
