Senest opdateret: 17. februar 2026
PROBLEM
Når du har foretaget ændringer i de klassiske Regler i Outlook, får du vist fejlen nedenfor, næste gang du åbner dialogboksen Regler og beskeder:
"Der opstod en fejl under læsning af reglerne fra serveren. Formatet af serverreglerne blev ikke genkendt."
Nedenfor finder du en række trin, som vi kan genskabe problemet. Dette er muligvis ikke det eneste rodårsagsscenarie, men du kan kontrollere, om denne sekvens af trin kan have bidraget til, at du har set problemet.
-
På båndet i Outlook skal du vælge Flyt > Regler > Administrer regler & vigtige beskeder.
-
Vælg Ny regel, og vælg derefter Flyt meddelelser fra en person til en mappe.
-
Vælg betingelser, konfigurer People eller offentlig gruppe og Den angivne mappe, og vælg derefter Næste.
-
Vælg handlinger, konfigurer Vis en skrivebordsbesked. Denne handling gør reglen til en højere version.
-
I dialogboksen Afslut konfiguration af regel skal du fjerne markeringen i Aktivér denne regel og derefter vælge Udfør.
-
På båndet i Outlook skal du vælge Flyt > Regler > Administrer regler & vigtige beskeder.
-
Vælg den regel, der er oprettet ovenfor, vælg Kopiér, og aktivér derefter den kopierede regel.
-
Vælg OK for at lukke dialogboksen Regler & beskeder .
-
På båndet i Outlook skal du vælge Flyt > Regler > Administrer regler & vigtige beskeder.
-
Åbn den oprindelige regel, og fjern handlingen Vis en skrivebordsbesked , og gem den.
-
Vælg OK for at lukke dialogboksen Regler & beskeder .
-
På båndet i Outlook skal du vælge Flyt > Regler > Administrer regler & vigtige beskeder. Fejlen skal genskabes.
STATUS: UNDERSØGES
Outlook-teamet er ved at undersøge problemet. Vi opdaterer dette emne, når vi kender flere oplysninger.
MIDLERTIDIG LØSNING
Den eneste løsning på dette problem er at slette alle reglerne og starte forfra og tilføje dine regler igen. Du kan fjerne reglerne på to måder:
Midlertidig løsning nr. 1
Brug Outlook Web App til at slette alle reglerne. Du kan få mere at vide ved at gå til Administrer mails ved hjælp af regler i Outlook.
Midlertidig løsning nr. 2
Brug en Outlook-kommandolinjeparameter til at slette reglerne.
-
Luk klassisk Outlook.
-
Højreklik på knappen Start i Windows, og vælg Kør.
-
Skriv eller indsæt kommandoen Outlook.exe /cleanrules , og vælg derefter OK.
Yderligere ressourcer
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
