Hvis personer har problemer med, at de hører et ekko under et lydopkald med dig, kan det være på grund af den lydenhed, du bruger. Prøv følgende:
-
Sørg for, at den enhed, du bruger, er optimeret til Lync. Du kan få en liste over optimerede enheder under Telefoner og enheder, der kan bruges med Microsoft Lync.
-
Skru højttalerlydstyrken ned for at reducere ekkoet.
-
Hvis din mikrofon eller lydenhed er i nærheden af en væg eller andre reflekterende overflader, der ikke opfanger lyd, skal du overveje at flytte mikrofonen eller ændre dens retning væk fra den reflekterende overflade for at reducere eventuelt ekko.
-
Hvis du bruger din webcam-mikrofon eller computerens højttalere, skal du prøve at bruge en anden lydenhed som headset, håndsæt eller standard mikrofon.
-
Hvis det er muligt, kan du prøve at placere mikrofonen så langt væk som muligt fra computerhøjttalerne, fordi lyd fra højttalerne kan gå i mikrofonen og frembringe ekko.
-
Hvis du bruger en bærbar computer med et integreret lydkort, som understøtter Microphone Boost, kan deaktivering af Microphone Boost hjælpe med at isolere problemet:
-
Klik på Start, og klik derefter på Kontrolpanel.
-
I Kontrolpanel skal du klikke på Hardware og lyd og derefter på Lyd.
-
Vælg din mikrofon under fanen Optagelse i dialogboksen Lyd, og klik på Egenskaber.
-
Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Microphone Boost (hvis det er muligt) under fanen Niveauer i dialogboksen Egenskaber for mikrofon.
-
