Hvis du får en fejl, hvor der står:
-
For at installere <produktnavn> skal du først fjerne følgende produkter og prøve igen.
-
<produktnavn> er allerede installeret og aktiveret. Hvis du vil aktivere <produktnavn>, skal du kontakte din administrator.
Disse fejl opstår, fordi Office ikke understøtter installation af Office-volumenlicensversioner og ikke-volumenlicensversioner på den samme enhed. Hvis du f.eks. har en volumenlicensversion af Office Professional Plus 2019 installeret, kan du ikke installere eller aktivere Microsoft 365 på den samme enhed.
For at rette dette skal du fjerne den version af Office, der ikke er kompatibel med den version, du forsøger at installere eller aktivere.
Få hjælp til at fjerne Office under Fjern Office fra en pc.
