|
Guidet support kan levere digitale løsninger til Office-problemer |
Når du forsøger at åbne en Excel-projektmappe, et Word-dokument eller en PowerPoint-præsentation med Excel, Word eller PowerPoint kan følgende fejl opstå:
-
Filen åbnes ikke i det forventede program. En Excel-projektmappe åbnes f.eks. ikke i Excel 2019, men åbnes i stedet i et andet program eller i en ældre version af Excel.
-
En fejl angiver et problem med filtilknytningen. For eksempel får du muligvis en fejlmeddelelse, der ligner følgende: "Denne fil har ikke et tilknyttet program for udførsel af denne handling. Installér et program, eller hvis der allerede er installeret et program, skal du oprette en tilknytning i standardprogrammets kontrolpanel"
- eller –
"Denne handling gælder kun for produkter, der er installeret på nuværende tidspunkt"
Bemærk!: Hvis du har forsøgt at åbne en Excel-projektmappe, men Excel i stedet kun åbner med en sort skærm, skal du se: Excel 2016 åbner med en sort skærm.
Kør en hurtig reparation for at løse problemet med filtilknytning
-
Klik på knappen Start.
Bemærk!: Hvis du bruger Windows 7, skal du klikke på Start > Kontrolpanel, og gå til trin 3 nedenfor.
-
Skriv og vælg "Kontrolpanel"
-
Vælg Programmer > Programmer og Funktioner.
-
Klik på det Office-produkt, du vil reparere, og klik derefter på Rediger.
-
Vælg indstillingen Hurtig reparation, og vælg derefter Reparer.
Du kan få flere oplysninger om reparationsmuligheder i Office ved at gå til Reparere et Office-program.
Hvis det ikke løser problemet, kan du prøve manuelt at knytte filerne til den rigtige app.
-
Klik på knappen Start.
Bemærk!: Hvis du bruger Windows 7, skal du klikke på Start > Kontrolpanel, og gå til trin 3 nedenfor.
-
Skriv og vælg "Kontrolpanel"
-
Klik på Standardprogrammer. Hvis du ikke ser Standardprogrammer, skal du indtaste det i søgefeltet i øverste højre hjørne af vinduet og trykke på Enter.
-
Vælg Angiv dine standardprogrammer
-
Vælg den Office-app, der ikke åbner korrekt, og vælg Benyt dette program som standard.
-
Klik på OK
Tip!: Du ønsker muligvis at gentage denne proces for andre Office-apps, mens du er her.
Hvis du har flere versioner af Microsoft Office...
Overvej at fjerne de versioner, du ikke har brug for. Sådan gøres det:
-
Klik på knappen Start.
Bemærk!: Hvis du bruger Windows 7, skal du klikke på Start > Kontrolpanel, og gå til trin 3 nedenfor.
-
Skriv og vælg "Kontrolpanel"
-
Vælg Fjern et Program, og vælg den version af Office, du vil fjerne.
-
Klik på Fjern.
-
Genstart computeren.
Hvis du har for mange versioner af Office på computeren, kan det medføre problemer, herunder filer, der åbnes i en forkert version af Office.
Tip!: I nogle tilfælde får du det bedste resultat ved at fjerne ALLE versioner af Office og derefter geninstallere den version, du ønsker.
Hvis intet andet virker...
Du kan stadig åbne filen ved først at åbne programmet og derefter åbne filen derfra. Sådan gøres det:
-
Start det program, der er nødvendigt for at få adgang til dit dokument: Word, Excel eller PowerPoint
-
Når programmet åbnes, skal du klikke på Filer> Åbn, finde filen i filnavigatoren og åbne den.
Har du stadig spørgsmål om Office?
Så gå til vores Microsoft Answers Community for at se spørgsmål og svar, der er skrevet af andre, eller få svar på dine egne spørgsmål.
Vi lytter!
Denne artikel blev sidst opdateret af Ben d. 9. maj 2019 på baggrund af brugernes feedback. Hvis du har haft nytte af den, og især hvis du ikke har, må du meget gerne benytte feedback-kontrolelementerne nedenfor til at give os lidt konstruktiv feedback, så vi fortsat kan forbedre den.
