Problemer med lydkvaliteten kan skyldes den lydenhed, som en anden person bruger. Bed andre i opkaldet om hjælp til at kontrollere følgende:
-
Hvis de bruger deres webcams mikrofon eller computerhøjttalere, skal du bede dem om at prøve at bruge en anden lydenhed.
-
Sørg for, at den enhed, de bruger, er optimeret til Skype for Business kommunikationssoftware. Du kan få en liste over optimerede enheder under Telefoner og enheder til Skype for Business.
-
Få præsentationsværten til at slå lyden fra for den deltager, der har den defekte enhed.
