Lync Online håndterer en lang række enheder, mens lyd og video stadig bevares i høj kvalitet. Visse enheder kan dog forårsage ekko i opkaldet. For at reducere ekkoet på en problematisk enhed udløser Lync en stemmeskifttilstand, hvilket begrænser flere personers mulighed for at tale på samme tid.
-
Sørg for, at den enhed, du bruger, er optimeret til Lync Online. Du kan finde en liste over optimerede enheder under Telefoner og enheder, der kan bruges med Microsoft Lync.
-
I nogle tilfælde kan en tredjepartsdriver eller -software forstyrre Lync Online. Sørg for, at de enhedsdrivere, du bruger, er opdaterede.