Din mailudbyder giver ikke mulighed for at logge på ved hjælp af en sikker forbindelse til IMAP.
For at oprette en sikker forbindelse skal din mailserver levere et certifikat til Outlook for at bevise dets identitet. Certifikatet leveret af din mailserver er gyldigt. Domænenavnet (den del af din mailadresse, der vises efter @-tegnet) er dog ikke angivet i certifikatet. Uden dette kan Outlook ikke garantere, at du opretter forbindelse til mailserveren.
Du kan muligvis stadig oprette forbindelse, men din forbindelse er ikke sikker. Dette er et problem med din mailtjeneste, så du skal kontakte din it-administrator eller mailtjenesteudbyder for at løse dette problem. Fortæl dem, at deres maildomæne, der præsenteres, ikke stemmer overens med det almindelige navn eller Alternative emnenavne (Subject Alternate Names – SAN) i deres certifikat. Bemærk, at Outlook Mobile-supportteamet ikke kan løse dette problem for dig.
