Når du forsøger at installere et engangskøb af Office fra accounts.microsoft.com, vises der muligvis en fejlmeddelelse med ordene "Ikke-understøttet operativsystem"

Fejlen Ikke-understøttet operativsystem kan være tegn på, at du ikke kan installere Office på din nuværende enhed

Du får den bedste ydeevne ved at bruge den nyeste version af Windows- eller Mac-operativsystemet til din følgende version af Office:

  • Pc: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016 , Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Kontrollér systemkrav for de seneste oplysninger.

Har du købt den rigtige version af Office til din hardware?

Hvis du har foretaget et Office-engangskøb, f.eks. Office Home & Student, har du måske købt Mac-versionen til din Windows-pc eller Windows-versionen til din Mac.

Du kan kontrollere, hvilken version du har købt, ved at gå til Tjenester og abonnementer og søge efter følgende:

Dette er Windows-versionen

Sådan vises pc-versionen af Office 2016 på Office.com/myaccount

Windows-versioner af Office viser muligvis til pc i titlen. Hvis du ikke kan se det, kan du søge efter Til 1 pc i undertitlen

Dette er Mac-versionen

Sådan vises Mac-versionen af Office 2016 på Office.com/myaccount

Mac-versioner af Office viser Til Mac i titlen og Til 1 Mac i undertitlen

Hvis du har købt en forkert version af Office til din hardware, kan du kontakte Microsoft support.

Bemærk!:  Microsoft 365 kan installeres på både Windows-pc'er og Mac-computere.

Installerer du på en mobilenhed eller en Chromebook?

Skrivebordsappene til Office er kun for Windows-pc'er eller Macs. Du kan installere Office på en mobilenhed, f.eks en iPad Pro eller en Chromebook, ved at downloade Office-apps fra enhedens appbutik. For at få hjælp kan du se Konfigurer Office-apps og mail på en mobilenhed.

Har du brug for mere hjælp?

Deltag i diskussionen
Spørg community'et
Få support
Kontakt os

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af oversættelsen?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×