Når du har føjet filer til din OneDrive til arbejde eller skole mappe, uploades en eller flere filer muligvis ikke af en række årsager, og du kan se et rødt og hvidt "X" overlejret filens ikon eller et rødt og hvidt "X" på OneDrive-ikonet i meddelelsesområdet.
Prøv følgende trin for at foretage fejlfinding af problemer med filoverførsel med OneDrive til arbejde eller skole.
Kontrollér handlingscenteret
Klik på den blå OneDrive sky i proceslinjen, og se efter fejl med de filer, du forsøger at uploade i Handlingscenter. OneDrive foreslår, hvordan du løser nogle fejl.
Omdøb filen
OneDrive til arbejde eller skolehar nogle ikke-understøttede tegn, strenge og andre begrænsninger. Hvis de filer, du forsøger at overføre, indeholder disse begrænsninger, skal du omdøbe filen for at fjerne begrænsningen og forsøge at synkronisere filen igen.
Læs mere om Restriktioner og begrænsninger, når du synkroniserer filer og mapper.
Flyt filer ud, synkroniser, og flyt derefter filer tilbage
Fjern den fil, der ikke synkroniseres, fra din OneDrivemappe (placer f.eks. filen på skrivebordet). Når du har bekræftet, at alle resterende filer synkroniseres, skal du flytte filen eller filerne tilbage til din OneDrive mappe og se, om filen synkroniseres.
Kontrollér, at filen ikke er i brug
Filer, der åbnes af et program, kan ikke synkroniseres (med undtagelse af Word-, Excel- og PowerPoint-filer). Sørg for, at ingen programmer holder filen i åben tilstand.
Du skal muligvis lukke det program, som filen blev åbnet af. I sjældne tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte computeren for at tillade, at filen låses op af et program, så den kan synkroniseres.
