Når du overfører fra OneNote til Windows 10 til den nyeste OneNote-app, kan der opstå en sikkerhedskopieringsfejl. Dette sker typisk, fordi notesbogen indeholder ikke-synkroniseret indhold, der skal bevares før overførslen.
Derfor er der brug for en sikkerhedskopi
En sikkerhedskopi sikrer, at alle ikke-synkroniserede sider eller sektioner i din OneNote til Windows 10 notesbog gemmes, før overførslen starter. Uden dette trin kan ikke-synkroniseret indhold gå tabt.
Hvad du skal gøre, hvis sikkerhedskopieringen mislykkes
Hvis din sikkerhedskopiering mislykkes under overførslen, har du to muligheder:
Trin 1: Sørg for, at din notesbog er fuldt synkroniseret
-
Åbn OneNote til Windows 10.
-
Gå til listen Notesbøger, og vælg den notesbog, du overfører.
-
Hvis du ser et advarselsikon (⚠️) ud for en notesbog, skal du højreklikke på notesbogen og vælge Synkroniser denne notesbog eller Synkroniser alle notesbøger.
-
Vent, indtil der ikke vises et advarselsikon i nogen notesbøger.
💡 Tip! Hvis synkroniseringen ikke starter, skal du kontrollere din internetforbindelse.
Trin 2: Frigør plads på din enhed
-
Der kan opstå sikkerhedskopieringsfejl, hvis enheden er ved at løbe tør for lagerplads.
-
Sådan frigør du plads:
-
Slet unødvendige filer eller apps.
-
Tøm papirkurven.
-
Flyt store filer til skylagring eller et eksternt drev.
-
-
Når du har frigjort plads, skal du genstarte overførselsprocessen.
⚠️ Bemærk! Sikkerhedskopier gemmes lokalt under overførslen, så du skal bruge tilstrækkelig ledig lagerplads til dine notesbogfiler.
Hvis problemet fortsætter
Hvis der fortsat opstår sikkerhedskopieringsfejl, når du har synkroniseret dine notesbøger og frigjort plads:
-
Sørg for, at du er logget på den samme Microsoft-konto i både OneNote til Windows 10 og OneNote på Windows.
-
Hvis du stadig ikke kan fuldføre overførslen, skal du gå til Hjælp > Support i OneNote til Windows og dele den specifikke fejlmeddelelse, du ser, med supportteamet.
