Når du overfører fra OneNote til Windows 10 til den nyeste OneNote-app, vises dialogboksen til sikkerhedskopiering kun, hvis notesbogen har ikke-synkroniseret indhold. Hvis alle dine noter allerede er synkroniseret, springes dette trin automatisk over.
Hvis der opstår en sikkerhedskopieringsfejl, betyder det, at OneNote ikke kunne fuldføre processen, hvilket kan forhindre, at de seneste ikke-synkroniserede ændringer gemmes.
Hvad du skal gøre, hvis sikkerhedskopieringen mislykkes
Følg disse trin for at løse problemet og fuldføre overførslen.
Trin 1: Sørg for, at din notesbog er fuldt synkroniseret
-
Åbn OneNote til Windows 10
-
Gå til listen Notesbøger
-
Hvis du ser et advarselsikon ud for en ⚠️ notesbog, skal du højreklikke på den og vælge Synkroniser denne notesbog (eller Synkroniser alle notesbøger) for at sikre, at dine noter er opdaterede.
-
Vent, indtil der ikke vises et advarselsikon i nogen notesbøger.
💡 Tip! Hvis synkroniseringen ikke starter, skal du kontrollere din internetforbindelse. Hvis notesbøger stadig ikke synkroniseres bagefter, skal du gå til Trin 3: Kopiér ikke-synkroniseret indhold manuelt.
Trin 2: Frigør plads på din enhed
Der kan opstå sikkerhedskopieringsfejl, hvis enheden er ved at løbe tør for lagerplads. Sådan frigør du plads:
-
Slet unødvendige filer eller apps.
-
Tøm Papirkurven.
-
Flyt store filer til OneDrive eller et eksternt drev.
Når du har frigjort plads, skal du genstarte overførselsprocessen ved at klikke på knappen "Skift nu" på oplysningspanelet.
⚠️ Bemærk! Sikkerhedskopier gemmes lokalt under overførslen, så sørg for, at du har tilstrækkelig ledig lagerplads til dine notesbogfiler.
Trin 3: Kopiér ikke-synkroniseret indhold manuelt
Hvis sikkerhedskopieringen stadig mislykkes, kan du manuelt gemme dine ikke-synkroniserede noter:
-
I OneNote til Windows 10 skal du finde den side i notesbogen, der ikke synkroniseres. Der vil som regel være et ⚠️ advarselsikon ud for sig.
-
Kopiér sideindholdet, og indsæt det i den korrekte notesbogsektion i den seneste OneNote-app.
-
Gentag dette for alle andre sider, der ikke er synkroniserede.
Hvis problemet fortsætter
Hvis der fortsat opstår sikkerhedskopieringsfejl, når du har synkroniseret dine notesbøger og frigjort plads:
-
Gå til Hjælp > support på OneNote på Windows (tilgængelig for Enterprise- og EDU-brugere)
-
Del den nøjagtige fejlmeddelelse, du får vist, med supportteamet for at få yderligere hjælp.
