Når du forsøger at installere Microsoft 365, får du muligvis vist en af disse fejl. Vi har angivet de mest almindelige løsninger først, så prøv dem i den rækkefølge.
Mulighed 1 – Genstart enheden, og prøv at installere Office igen
Tilføj denne artikel som bogmærke i din browser, så du nemt kan finde den igen, da du er nødt til at genstarte computeren, som du forsøger at installere Microsoft 365 på.
-
Gem dit arbejde, og luk alle åbne programmer, og genstart derefter computeren.
-
Når computeren er genstartet, skal du åbne en webbrowser, som f.eks. Internet Explorer, og logge på med den konto, der er knyttet til Microsoft 365. Vælg derefter Installér.
For at geninstallere Office skal du vælge den version, du vil installere, og følge disse trin.
Mulighed 2 – Brug offline-installationsprogrammet til at installere Office
Microsoft 365-offlineinstallationsprogrammet kan hjælpe med at tilsidesætte potentielle problemer med proxy, firewall, antivirus eller internetforbindelse, der kan forekomme under en Microsoft 365-installation.
Hvis du vil have en trinvis guide til at installere en Microsoft 365-offlineversion, skal du se Brug offlineinstallationsprogrammet til Office og vælge fanen, der svarer til din version af Office.
