Hvis du får vist denne fejl, når du installerer Office, kan det hjælpe at genstarte enheden og installere Office igen. Hvis det ikke virker, så brug værktøjet til nem løsning for helt at fjerne Office fra din enhed, og genstart derefter installationen.
Bemærk!: Denne fejl kan også opstå, hvis du bruger Office Udrulningsværktøj til at installere Microsoft 365 Apps for enterprise. Du kan få mere at vide ved at gå til "Brug en nyere version af Office Udrulningsværktøj".
Genstart computeren, og geninstaller Office
-
Genstart computeren.
-
Geninstaller Office.
For at geninstallere Office skal du vælge den version, du vil installere, og følge disse trin.
Fjern og installer Office igen
Brug Fjern fejlfindingsværktøjet til at fjerne Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 fra din Windows-pc.
-
Vælg knappen nedenfor for at starte Fjern fejlfindingsværktøjet.
-
Klik på Åbn, hvis du får vist et pop op-vindue, hvor der står Dette websted forsøger at åbne Få hjælp.
-
Følg vejledningen på de resterende skærmbilleder, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.
-
Vælg trinnene for den version af Office, som du vil installere eller geninstallere.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Vigtigt!:
-
Fejlfindingsværktøjet til fjernelse kan i øjeblikket ikke fjerne Office 2024.
-
Kør fejlfindingsværktøjet på den samme Windows-pc med Microsoft 365- eller Office-produkt, som du vil fjerne.
-
Du skal være på Windows 10 eller højere for at køre fejlfindingsværktøjet.
Tip!: Hvis Microsoft 365-fejlfindingsværktøjet til fjernelse ikke fjerner Microsoft 365 eller Office helt fra din pc, kan du prøve at fjerne Office manuelt.
Brug en nyere version af Office Udrulningsværktøj (kun for installationer af Microsoft 365 Apps for enterprise)
Du kan få vist denne fejl, hvis du bruger version 16.0.7118.5775 af Office Udrulningsværktøj til at downloade og installere Microsoft 365 Apps for enterprise. Download fungerer, men når du kører kommandoen /configure for at installere Office-programmer, får du vist følgende fejlmeddelelse: "Vi beklager, men vi har problemer med at installere dine Office-programmer".
Du kan løse denne fejl ved at hente en nyere version af Office Udrulningsværktøj
