Du kan få vist denne fejl, hvis du forsøger at installere Microsoft 365 2016 eller Microsoft 365 2013, når du bruger en Telekom Speedport W723V Type A- eller B-router. Prøv følgende forslag og se, om det løser problemerne.
Brug offline-installationsprogrammet til at downloade Office 2016
Microsoft 365-offlineinstallationsprogrammet kan hjælpe med at tilsidesætte potentielle problemer med proxy, firewall, antivirus eller internetforbindelse, der kan forekomme under en Microsoft 365-installation.
Hvis du vil have en trinvis guide til at installere en Microsoft 365-offlineversion, skal du se Brug offlineinstallationsprogrammet til Office og vælge fanen, der svarer til din version af Office.
Følg disse trin til installation af Office 2013
Hvis du har problemer med installation af Microsoft 365 2013 og bruger Speedport W723V Type A- eller B-router, kan du prøve følgende trin.
Bemærk!: Billedets filstørrelse er ca. to gigabyte, så overførslen af billedet kan tage et par minutter.
-
Hent ProfessionalRetail.img til din lokale maskine fra dette websted.
-
Vælg den ønskede valgmulighed, når en prompt viser, og du bliver spurgt, om du vil åbne eller gemme .img-filen.
-
Hvis du vælger Åbn, downloades filen. Når overførslen er fuldført, kan du se et nyt virtuelt drev D, der indeholder installationsfilerne til Office.
Bemærk!: Hvis du allerede har et andet drev ved navn D, vil Office oprette et virtuelt drev med det næste tilgængelige bogstav.
-
Hvis du vælger Gem, kan du angive, hvor billedfilen (.IMG) skal gemmes. Du kan f.eks. gemme den på skrivebordet eller på et USB-drev. På maskiner med Windows 10 og Windows 8 kan du åbne filen direkte. Hvis du bruger Windows 7, skal du kopiere billedfilen til en disk, før du kan åbne filen og fortsætte.
-
-
Kør programmet setup.exe, der lige er overført til dit virtuelle drev, fra mappen den er placeret i.
