Vi beklager forsinkelsen i forbindelse med at åbne et Office-program. Får du en fejlmeddelelse, der minder om nogle af nedenstående meddelelser, når du forsøger at opdatere, reparere eller fjerne Office?
Office er optaget. Beklager, <programmets navn> kan ikke bruges i øjeblikket, fordi Office er optaget. Vi er enten ved at opdatere eller hjælpe dig med at tilføje eller fjerne nogle programmer.
eller
Office kan ikke startes. Vi kunne ikke åbne Office, fordi vi er ved at opdatere, tilføje eller fjerne programmer.
Det kan du gøre
Hvis du får en af disse fejl, og du ikke kan åbne Office, kan du prøve følgende i denne rækkefølge:
-
Vent et par minutter, og prøv derefter at åbne en Office-app.
-
Genstart computeren, og prøv at åbne appen igen
-
Brug værktøjet til nem afhjælpning til at afinstallere Office helt. Når afinstallationen er gennemført, skal du geninstallere Office.
Brug Fjern fejlfindingsværktøjet til at fjerne Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 fra din Windows-pc.
-
Vælg knappen nedenfor for at starte Fjern fejlfindingsværktøjet.
-
Klik på Åbn, hvis du får vist et pop op-vindue, hvor der står Dette websted forsøger at åbne Få hjælp.
-
Følg vejledningen på de resterende skærmbilleder, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.
-
Vælg trinnene for den version af Office, som du vil installere eller geninstallere.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Vigtigt!:
-
Fejlfindingsværktøjet til fjernelse kan i øjeblikket ikke fjerne Office 2024.
-
Kør fejlfindingsværktøjet på den samme Windows-pc med Microsoft 365- eller Office-produkt, som du vil fjerne.
-
Du skal være på Windows 10 eller højere for at køre fejlfindingsværktøjet.
Tip!: Hvis Microsoft 365-fejlfindingsværktøjet til fjernelse ikke fjerner Microsoft 365 eller Office helt fra din pc, kan du prøve at fjerne Office manuelt.
-
