Senest opdateret: 17. april 2023
PROBLEM
Når brugerne søger i deres online-arkivpostkasser, der er spredt over flere Delte placeringer (arkiver, der udvides automatisk), får de ikke nøjagtige resultater. De får enten ingen resultater eller flere resultater end forventet.
Hvis du f.eks. bruger Aktuel mappe som søgeområde for en bestemt mappe, kan brugerne enten få de nøjagtige søgeresultater for den pågældende mappe eller unøjagtige resultater.
Når brugerne får unøjagtige søgeresultater ved hjælp af Aktuel mappe som søgeområde, får de vist meddelelsen "Viser resultater for alle mapper. Der blev ikke fundet nogen resultater for den aktuelle mappe." Søgeresultaterne viser dog mails, der rent faktisk findes i den pågældende mappe, og mange flere, der kommer fra andre mapper, som ikke forventes, når du bruger søgeområdet Aktuel mappe.
Dette problem opstår på grund af en uoverensstemmelse på FolderID, når du forespørger arkivpostkasserne.
Et andet uventet symptom, der åbner mails fra søgeresultaterne for den aktuelle mappe, er, at elementet ikke kan åbnes og vises i læseruden med fejlen: "Vi har desværre problemer med at åbne dette element. Dette kan være midlertidigt, men hvis du ser det igen, kan det være en god ide at genstarte Outlook."
STATUS: RETTET
Outlook-teamet har implementeret en tjenesterettelse, der er udrullet d. 14. marts 2023.
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se også
Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc
