Der er i øjeblikket et problem, hvor Microsoft 365-mailkonti frakobles Apple Mail. Microsoft er opmærksom på dette problem og arbejder aktivt på at løse det.

I mellemtiden kan du løse dette problem ved at følge disse trin.

Angiv dine logonoplysninger igen

  1. Når du bliver bedt om det, skal du klikke på Rediger indstillinger i Apple Mail-appen og indtaste dine logonoplysninger igen.

  2. Hvis du ikke kan se meddelelsen i Apple Mail-appen :

    1. Åbn appen Indstillinger.

    2. Klik på Apps > Mail > Mailkonti.

    3. Angiv dine logonoplysninger igen.

Hvis ovenstående ikke virker, skal du slette og tilføje din Exchange-konto i Apple Mail-appen igen ved at følge nedenstående trin.

Opdater din Microsoft 365-konto i Apple Mail-appen

  1. Slet din Microsoft 365-konto fra Apple Mail:

    1. Åbn appen Indstillinger.

    2. Tryk på Apps > Mail.

    3. Tryk på Mailkonti > Exchange.

    4. Klik på Slet konto nederst på siden.

  2. Føj din Microsoft 365-konto til Apple Mail: 

    1. Åbn appen Indstillinger.

    2. Tryk på Apps > Mail.

    3. Tryk på Mailkonti > Tilføj konto.

    4. Tryk på Microsoft Exchange , og fortsæt for at angive dine legitimationsoplysninger. 

Hvis du har glemt adgangskoden til din Microsoft 365-konto, skal du se Nulstil din arbejds- eller skoleadgangskode ved hjælp af sikkerhedsoplysninger.

Hvis du er GoDaddy-kunde, skal du se denne artikel fra GoDaddy om nulstilling af din adgangskode.

Facebook LinkedIn E-mail

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed