I sjældne tilfælde kan Groove muligvis ikke sende en meddelelse eller invitation til en eller flere modtagere. Groove kan f.eks. ikke sende en meddelelse, hvis dens modtagerliste inkluderer en e-mail-kontaktperson.
Hvis du vil løse dette problem, skal du sende en ny meddelelse eller invitation til dine modtagere og overveje følgende:
-
For meddelelser skal du finde en gemt kopi af meddelelsen i visningen Sendt i Meddelelsesoversigt. Du kan videresende den gemte kopi for at oprette en ny meddelelse. (Du skal oprette invitationer fra bunden. Groove gemmer ikke invitationer, efter at du har sendt dem).
-
Kontrollér, at onlinemeddelelser ikke inkluderer e-mail-kontaktpersoner som modtagere. Hvis du vil sende en meddelelse til en e-mail-kontaktperson, skal du højreklikke på kontaktpersonen og vælge Send meddelelse. Derved åbnes e-mail-klienten med en ny meddelelse, der er adresseret til e-mail-kontaktpersonen.
