Bemærk!: Denne artikel gælder for Microsoft 365 , der drives af 21Vianet i Kina.
Denne artikel indeholder
-
Hvordan gør jeg logge på appen Skype for Business til Office 365?
-
Jeg kan logge på Skype for Business på skrivebordet, men ikke på min mobilenhed
-
Jeg forsøger at logge på Lync Server 2010, men Lync 2013-appen er installeret
-
Hvor længe forbliver jeg logget på Lync-appen på min Android?
-
Kan jeg installere både Lync 2010 til Android og Lync 2013 til Android på den samme enhed?
Hvordan logger jeg på Skype for Business-appen?
Du skal bruge en logonadresse og en adgangskode fra en organisation, der har et virksomhedsabonnement, for at Microsoft 365. Hvis du allerede bruger Skype for Business på din computer, så har du en Skype for Business-konto.
Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?
Hvis du har glemt din adgangskode, eller den ikke længere virker, skal du kontakte teknisk support på din arbejdsplads – typisk den person, der har konfigureret din Skype for Business-konto for dig. Giv dem disse links:
-
Microsoft 365: Nulstil en brugers adgangskode og Nulstil adgangskoder for administratorer
Hvad er formatet på min logonadresse og mit brugernavn?
Din logonadresse ser sådan ud: user@domain.com.
Du bliver muligvis spurgt om både et brugernavn og en logonadresse. Brugernavnet er det, du bruger til at logge på din organisations netværk, enten user@domain.com eller domain\username.
Jeg kan logge på Skype for Business på skrivebordet, men ikke på min mobilenhed
Hvis din organisation bruger Microsoft 365, skal du se Gennemgang af logon på Skype for Business (Lync) Online for brugere.
Hvis din organisation bruger Skype for Business Server, skal du kontakte teknisk support på din arbejdsplads – typisk den person, der har konfigureret din Skype for Business -konto for dig. Giv dem dette link: Implementering af mobilitet i Lync Server 2013.
Skal jeg angive proxyindstillinger?
Hvis du arbejder bag en godkendt proxy, skal du angive oplysninger til godkendelse af proxyen på følgende måde.
-
Gå til logonskærmen, tryk på ikonet Vis avanceret indstilling nederst til venstre, og tryk derefter på HTTP-proxy for at angive dine proxyindstillinger.
Jeg forsøger at logge på Lync Server 2010, men Lync 2013-appen er installeret
Hvis du har installeret Lync 2013-appen på din mobilenhed, men du forsøger at logge på Lync Server 2010, skal du fjerne Lync 2013-appen og installere Lync 2010-appen. Gå til Google Play Store på din mobilenhed, og søg efter Microsoft Lync 2010 til Android.
Hvor længe forbliver jeg logget på Skype for Business app til Android?
Når du er logget på, forbliver du logget på, så længe der er forbindelse. Hvis forbindelsen afbrydes i 30 minutter eller mere, logges du af. Hvis du har forbindelse, men ikke har brugt appen i 10 dage, logges du af.
Kan jeg installere både Lync 2010 til Android og Lync 2013 til Android på den samme enhed?
Dette kan ikke anbefales. Hvis du installerer begge apps, modtager du dobbelte beskeder om indgående opkald og chatsamtaler. Hvis du har den kumulative opdatering til Lync Server 2013 fra februar 2013 eller nyere, og du kan logge på Lync 2013 til Android, skal du fjerne appen Lync 2010 til Android.
