Har du brug for hjælp til at logge på Skype for Business på en mobil enhed?

Har du brug for hjælp til at logge på en iPhone eller iPad?

Hvordan logger jeg på Skype for Business -appen?

Du skal have en logonadresse og adgangskode fra en organisation, der har en Skype for Business - eller Lync-licens. Hvis du allerede bruger Skype for Business på skrivebordet, kan du logge på med legitimationsoplysningerne fra din arbejds- eller skolekonto. 

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Hvis du vil ændre din adgangskode, skal du se Change your Skype for Business password on your mobile device.

Hvis du har glemt dit brugernavn og din adgangskode, eller den ikke længere virker, skal du kontakte teknisk support på din arbejdsplads – typisk den person, der har konfigureret din Skype for Business - eller Lync-konto for dig.

Hvad er formatet for min logonadresse og brugernavn?

Din logonadresse ser sådan ud: user@domain.com.

Du kan blive bedt om både et brugernavn og en logonadresse. Brugernavnet er det, du bruger til at logge på organisationens netværk, enten user@domain.com eller domain\username.

Skal jeg angive proxyindstillinger?

Hvis du står bag en godkendt proxy, skal du angive oplysninger om proxygodkendelse på følgende måde.

1. Tryk på dit billede for at få vist din profilside.

2. Tryk på Indstillinger () > HTTP-proxy.

3. Angiv dit domæne, brugernavnog adgangskode.

4. Klik på Udført.

Jeg forsøger at logge på Lync 2010-serveren, men jeg har Skype for Business -appen installeret

Skype for Business fungerer ikke sammen med Lync Server 2010. Hvis du har installeret appen Skype for Business på din mobilenhed, men forsøger at logge på Lync Server 2010, skal du fjerne Skype for Business -appen og installere Lync 2010-appen. Hvis du vil installere Lync 2010-appen, skal du gøre følgende:

1. Gå til App Store fra din iOS-enhed, og søg efter Lync 2010.

2. Tryk på knappen Hent () i appen, og tryk derefter på Åbn. Så snart appen er installeret, vises den på startskærmen.

Har du brug for hjælp til at logge på en Android-telefon?

Hvordan logger jeg på Skype for Business -appen?

Du skal have en logonadresse og adgangskode fra en organisation, der har en Skype for Business - eller Lync-licens. Hvis du allerede bruger Skype for Business på skrivebordet, kan du logge på med legitimationsoplysningerne fra din arbejds- eller skolekonto. 

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Hvis du vil ændre din adgangskode, skal du se Change your Skype for Business password on your mobile device.

Hvis du har glemt dit brugernavn og din adgangskode, eller den ikke længere virker, skal du kontakte teknisk support på din arbejdsplads – typisk den person, der har konfigureret din Skype for Business - eller Lync-konto for dig. Giv dem disse links:

Hvad er formatet for min logonadresse og brugernavn?

Din logonadresse ser sådan ud: user@domain.com.

Skal jeg angive proxyindstillinger?

Hvis du står bag en godkendt proxy, skal du angive oplysninger om proxygodkendelse på følgende måde.

1. Tryk på dit billede for at få vist din profilside.

2. Tryk på Indstillinger () > HTTP-proxy.

3. Angiv dit domæne, brugernavnog adgangskode.

4. Klik på OK.

Jeg forsøger at logge på Lync Server 2010, men appen Skype for Business er installeret

Skype for Business fungerer ikke sammen med Lync Server 2010. Hvis du har installeret appen Skype for Business på din mobilenhed, men forsøger at logge på Lync Server 2010, skal du fjerne Skype for Business -appen og installere Lync 2010-appen. Hvis du vil installere Lync 2010-appen, skal du gøre følgende:

1. Gå til Google Play Butik fra din Android-enhed, og søg efter Lync 2010.

2. Tryk på knappen Fri i appen, og tryk derefter på Installer> Accepter. Så snart appen er installeret, vises den på startskærmen.

Har du brug for hjælp til at logge på en Windows Phone?

Hvordan logger jeg på Skype for Business -appen?

Du skal have en logonadresse og adgangskode fra en organisation, der har en Skype for Business eller Lync licens. Hvis du allerede bruger Skype for Business på skrivebordet, kan du logge på med legitimationsoplysningerne fra din arbejds- eller skolekonto. 

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Hvis du vil ændre din adgangskode, skal du se Change your Skype for Business password on your mobile device.

Hvis du har glemt dit brugernavn og din adgangskode, eller den ikke længere virker, skal du kontakte teknisk support på din arbejdsplads – typisk den person, der har konfigureret din Skype for Business - eller Lync-konto for dig.

Hvad er formatet for min logonadresse og brugernavn?

Din logonadresse ser sådan ud: user@domain.com.

Du kan blive bedt om både et brugernavn og en logonadresse. Brugernavnet er det, du bruger til at logge på organisationens netværk, enten user@domain.com eller domain\username.

Skal jeg angive proxyindstillinger?

Hvis du står bag en godkendt proxy, skal du angive oplysninger om proxygodkendelse på følgende måde.

• Tryk på Mere (...)på skærmbilledet Mine oplysninger , tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Proxyindstilling, og angiv dine proxyindstillinger.

Hvornår skal jeg manuelt angive en automatisk registreringsserver?

Hvis du ikke kan logge på automatisk, kan dit tekniske supportteam på arbejdspladsen give dig disse oplysninger som et fejlfindingstrin.

Jeg forsøger at logge på Lync 2010-serveren, men appen Skype for Business er installeret

Hvis du har installeret appen Skype for Business på din mobilenhed, men forsøger at logge på Lync 2010 Server, skal du fjerne Skype for Business og installere Lync 2010-appen. Hvis du vil installere Lync 2010-appen, skal du gøre følgende:

1. Gå til Storefra din Windows Phone, og søg efter Microsoft Lync 2010.

2. Tryk på knappen Installer. Så snart appen er installeret, vises den på din telefon.

Hvor længe forbliver jeg logget på Skype for Business -appen til Windows Phone?

Når du er logget på, forbliver du logget på, så længe der er forbindelse. Hvis du har forbindelse, men ikke har brugt programmet i 10 dage, skal du være logget af.

Hvor kan jeg finde Skype for Business -appen til Windows Phone?

maj 2018, vil Windows Phone-appen til Skype for Business blive trukket tilbage og vil ikke længere kunne downloades fra Windows Phone Store.

Hvis du vil deltage i et Skype for Business møde uden appen, skal du se Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.