Outlook til Android understøttes til de seneste fire versioner af Android.

Hvis du er opdateret på dit Android-operativsystem, men stadig modtager meddelelser om, at operativsystemet ikke er kompatibelt med din enhed, skal du prøve at rydde cachen og dataene i Play Store-appen.

Sådan gør du:

  1. På din Android-telefon eller -tablet skal du åbne appen Indstillinger og derefter Apps eller Programmer.

  2. Øverst på skærmen skal du trykke på Mere (dette kan også være en ellipse eller tre lodrette prikker) og derefter på Vis system.

  3. Rul ned, og tryk på Google Play-tjenester.

  4. Tryk på Lager og derefter Ryd cache.

  5. Tryk derefter på Administrer plads og Ryd alle data.

  6. Åbn Google Play Butik.

  7. Vent i 5 minutter, og prøv igen.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.