Hvis du har installeret Fall 2017 Creators Update til Windows 10, og du synkroniserer OneDrive filer til et eksternt drev, kan du muligvis ikke åbne dine OneDrive filer, hvis du flytter det eksterne drev til en computer, der kører et operativsystem, der er ældre end Fall 2017 Creators Update til Windows 10.
Du får muligvis en fejlmeddelelse: "Filen kan ikke åbnes af systemet."
Løsninger
Der findes følgende løsninger:
-
Log på onedrive.com med den konto, du har problemer med, og download dine filer.
Tip!: Hvis du vil have adgang til din OneDrive online fra skrivebordet, kan du også højreklikke på ikonet OneDrive i meddelelsesområdet og vælge Vis online.
-
Opret en ny synkroniseringsforbindelse på den computer, der kører den ældre version af Windows. Læs, hvordan du synkroniserer filer med OneDrive i Windows.
-
Brug en computer, der kører Fall 2017 Creators Update til Windows 10 (eller nyere) til at åbne indholdet.
Få mere at vide
Hvis du vil synkronisere din OneDrive med et eksternt drev, skal du vælge en placering, der er formateret som NTFS. Få vist, hvordan du konverterer et FAT- eller FAT32-drev til NTFS.
Har du brug for mere hjælp?
|
|
Kontakt support Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Hjælp til Konto og fakturering. For teknisk support skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angiv dit problem, og vælg Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed. |
|
|
|
Administratorer Administratorer bør få vist Hjælp til OneDrive for Administratorer, OneDrive Tech Community eller kontakte Microsoft 365 for Business-support. |
