Indhold, der er synkroniseret i en OneDrive-mappe på et eksternt drev, kan ikke åbnes

Hvis du har installeret opdateringen efterårs 2017 Creators til Windows 10 , og du synkroniserer OneDrive -filer til et eksternt drev, kan du muligvis ikke åbne dine OneDrive -filer, hvis du flytter det eksterne drev til en computer, der kører et operativsystem, der er ældre end 2017 Creators Update til Windows 10.

Der vises muligvis en fejlmeddelelse: "filen kan ikke åbnes af systemet." 

Løsninger

Følgende løsninger er tilgængelige: 

  • Log på onedrive.com med den konto, du har problemer med, og Hent dine filer.

    Tip!: Hvis du vil finde din OneDrive online fra dit skrivebord, kan du også højreklikke på OneDrive s ikonet i meddelelsesområdet og vælge Vis online.

  • Opret en ny synkroniseringsforbindelse på den computer, der kører den ældre version af Windows. Læs, hvordan du synkroniserer filer med OneDrive i Windows.

  • Brug en computer, der kører opdateringen efterår 2017 Creators til Windows 10 (eller nyere) for at åbne indholdet.

Få mere at vide

Hvis du vil synkronisere din OneDrive til et eksternt drev, skal du vælge en placering, der er formateret som NTFS. Se, hvordan du kan konvertere et FAT-eller FAT32-drev til NTFS.  

Har du brug for mere hjælp?

Ikonet Kontakt support

Kontakt support
Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Hjælp til Konto og fakturering.

For teknisk support skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angiv dit problem, og vælg Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.

Arbejds- eller skolebadge

Administratorer
Administratorer bør få vist Hjælp til OneDrive for Administratorer, OneDrive Tech Community eller kontakte Microsoft 365 for Business-support.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft Office Insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×