Jeg kan ikke optage et møde i Microsoft Teams

Hvad nu, hvis du vil starte en optagelse under et møde i Microsoft Teams, men optagelsesknappen ikke er tilgængelig? Vi har nogle tip, der kan hjælpe dig med at fuldføre din opgave.

Hold markøren over låseikonet på knappen Start optagelse for at få vist et værktøjstip, der forklarer, hvorfor knappen ikke fungerer. Se derefter tabellen nedenfor for at finde en løsning.

Skærmbillede med knapper til optagelse og transskription, der viser et pop op-vindue, der angiver, at kun brugere, der er udpeget som administratorer, kan starte optagelsen.

Værktøjstip	Årsag	Det kan du gøre
Kun personer i denne organisation kan starte optagelsen	Du er anonym bruger. Eller Du tilhører en anden organisation end mødearrangøren. Du er enten ekstern part eller logget på som gæst i mødet.	Log på en godkendt konto. Bed en mødedeltager fra arrangørens organisation om at starte og dele optagelsen efter mødet.
Ikke tilgængelig for dette møde på grund af organisationens politik. Kontakt din it-administrator for at få adgang. Hvis politikken opdateres, kan det tage tid at træde i kraft.	Teams-administratoren har ikke tilladt optagelse for enkeltpersoner i møder. Få mere at vide om at tillade eller forhindre brugere i at optage. Eller Din it-administrator har lige ændret politikken for mødeoptagelse, men ændringen er ikke trådt i kraft endnu.	Bed din administrator om at aktivere optagelsesindstillingen i møder for alle. Derefter skal du give lidt tid, før ændringen træder i kraft.
Ikke tilgængelig for dette opkald på grund af organisationens politik. Kontakt din it-administrator for at få adgang. Hvis politikken opdateres, kan det tage tid at træde i kraft.	Teams-administratoren har ikke tilladt optagelse for enkeltpersoner i opkald. Få mere at vide om , hvordan du aktiverer optagelse af opkald. Eller Din it-administrator har lige ændret politikken for optagelse af opkald, men ændringen er ikke trådt i kraft endnu.	Bed din administrator om at aktivere optagelsesindstillingen i opkald for alle. Derefter skal du give lidt tid, før ændringen træder i kraft.
Ikke tilgængelig i dette møde	Hvis mødearrangøren ikke har tilladelse til at optage i mødepolitikken, er optagelsesknappen ikke tilgængelig for mødedeltagerne.Eller Hvis mødet er planlagt med Microsoft Graph API, og mødearrangøren indstiller egenskaben TilladPosting til Falsk, er optagelsesknappen ikke tilgængelig for mødedeltagerne. Få mere at vide om egenskaber for onlineMeetingBase.	Bed din administrator om at lade mødearrangøren optage møder.Eller Bed arrangøren om at lukke det aktuelle møde, slå optagelsesegenskaben til og starte et nyt møde.
Kun mødearrangør og medarrangør kan starte optagelsen for dette møde. Kontakt mødearrangøren for at få adgang.	I indstillingerne for Teams-møder under Optagelse & transskription kan mødearrangøren angive indstillingen Hvem kan optage og transskribere for at angive, hvem der kan starte optagelsen. Hvis indstillingen er angivet til Arrangør og medarrangører, er optagelsesknappen ikke tilgængelig for alle deltagere undtagen arrangøren og de andre arrangører.	Bed arrangøren om at ændre indstillingen Hvem kan optage og transskribere til Arrangører, medarrangører og præsentationsværter. Få mere at vide om, hvordan du vælger, hvem der kan optage eller transskribere. Eller Bed arrangøren om at udpege dig som medarrangør. Få mere at vide om roller i Microsoft Teams-møder.
Ikke tilgængelig, fordi mødearrangøren har deaktiveret optagelse for dette møde. Kontakt mødearrangøren for at få adgang.	I indstillingerne for Teams-møder under Optagelse & transskription kan mødearrangøren angive indstillingen Hvem kan optage og transskribere til Ingen.	Bed arrangøren om at ændre indstillingen Hvem kan optage og transskribere. Få mere at vide om, hvordan du vælger, hvem der kan optage eller transskribere.
Kun mødearrangører og præsentationsværter kan starte optagelsen	I indstillingerne for Teams-møder under Roller angiver mødearrangøren indstillingen Hvem kan præsentere for at angive, hvem der kan starte en præsentation. Hvis du ikke er udpeget som præsentationsvært, markeres du som deltager i mødet, men optagelsesknappen er ikke tilgængelig for dig.	Bed arrangøren om at udpege dig som præsentationsvært. Få mere at vide om roller i Microsoft Teams-møder.
Optagelsen er allerede startet	Når du vælger Start optagelse, tager det et par sekunder at starte optagelsen. I dette tidsrum er knappen Start optagelse ikke tilgængelig for dig.	Vent, indtil optagelsen starter.
Ikke tilgængelig, fordi Copilot er slået fra for dette møde. Hvis du vil aktivere det, skal du bede mødearrangøren eller den anden arrangør om at tillade Copilot i mødeindstillingerne.	Hvis mødearrangøren angiver Tillad Copilot til Fra under Copilot og anden AI i Teams-mødeindstillingerne, er optagelsesknappen ikke tilgængelig for nogen deltagere.	Bed mødearrangøren om at aktivere Copilot under mødet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor optages mit møde automatisk, hvis jeg ikke har planlagt det på den måde?

Hvis du planlægger et møde eller en begivenhed ved hjælp af rådhuset eller webinarskabelonen, er automatisk optagelse og transskription som standard slået til. Hvis du vil deaktivere automatisk optagelse, før mødet eller begivenheden starter, skal du åbne begivenhedsdetaljerne i din Teams-kalender og vælge Mødeindstillinger > Optagelse & transskription . Slå derefter Indstillingen Optag og transskribering automatisk fra. Du kan få mere at vide under Administrer webinaroptagelser eller Administrer optagelser på rådhuset.
Hvis du har en politik for optagelse af overholdelse af regler og standarder, starter optagelsen automatisk, hver gang du deltager i et møde. Denne optagelse gemmes i din organisations lager og ikke i dit personlige OneDrive eller Microsoft SharePoint.Du kan få mere at vide under Optagelse af overholdelse af regler og standarder fra tredjeparter for Teams-opkald og -møder.

Hvor gemmes optagelser og afskrifter?

Se Optagelseslager.

Hvad gør indstillingerne for optagelse & afskrift af møde?

Når du organiserer et møde i Teams, kan du justere indstillinger for optagelse og afskrift og tilladelser i mødeindstillingerne. Få mere at vide om indstillinger for optagelse og afskrift i tabellen nedenfor:

Mødeindstilling	Hvad gør den
Optage og transskribere automatisk	Når denne indstilling er slået til, starter optagelse og transskription automatisk, når mødet starter. Denne indstilling deaktiveres, hvis Hvem kan optage og transskribere er indstillet til Ingen.
Hvem kan optage og transskribere	Denne indstilling styrer, hvem der kan starte optagelse eller transskription under et møde. Hvis Arrangører og medarrangører eller Arrangører, medarrangører og præsentationsværter er markeret, kan deltagerne ikke starte optagelsen eller transskriptionen. Hvis Ingen vælges, kan ingen i mødet starte optagelsen eller transskriptionen. Begrænsninger: Denne indstilling kan ikke angives til Ingen , hvis Tillad Copilot er indstillet til Under og efter mødet. Denne indstilling kan kun indstilles til Ingen , hvis Tillad Copilot er indstillet til Fra. Denne indstilling er ikke tilgængelig, hvis Optag og transskriber automatisk er slået til.
Aktivér flersproget talegenkendelse *Teams Premium	Dette gør det muligt for alle at blive forstået på det talte sprog, de har angivet i begyndelsen af mødet. Dette slås automatisk til, hvis Tolk er slået til. Du kan få mere at vide under Tolke i Microsoft Teams-møder.

Mødeindstilling

Hvad gør den

Optage og transskribere automatisk

Når denne indstilling er slået til, starter optagelse og transskription automatisk, når mødet starter.

Denne indstilling deaktiveres, hvis Hvem kan optage og transskribere er indstillet til Ingen.

Hvem kan optage og transskribere

Denne indstilling styrer, hvem der kan starte optagelse eller transskription under et møde.

Hvis Arrangører og medarrangører eller Arrangører, medarrangører og præsentationsværter er markeret, kan deltagerne ikke starte optagelsen eller transskriptionen.
Hvis Ingen vælges, kan ingen i mødet starte optagelsen eller transskriptionen.

Begrænsninger:

Denne indstilling kan ikke angives til Ingen , hvis Tillad Copilot er indstillet til Under og efter mødet.
Denne indstilling kan kun indstilles til Ingen , hvis Tillad Copilot er indstillet til Fra.
Denne indstilling er ikke tilgængelig, hvis Optag og transskriber automatisk er slået til.

Aktivér flersproget talegenkendelse *Teams Premium

Dette gør det muligt for alle at blive forstået på det talte sprog, de har angivet i begyndelsen af mødet. Dette slås automatisk til, hvis Tolk er slået til. Du kan få mere at vide under Tolke i Microsoft Teams-møder.

Du kan få mere at vide under Tilpas adgang til mødeoptagelser eller afskrifter i Microsoft Teams.

Hvordan gør jeg du dele en optagelse eller udskrift med andre i Stream?

Sådan deler du en optagelse eller afskrift:

Dobbeltklik på det tidligere møde i din Teams-kalender.
Vælg Opsummering.
Vælg den optagelse eller afskrift, du vil dele.
Vælg Åbn i Stream i øverste højre hjørne.
I Stream skal du vælge Del > Del.
Vælg Linkindstillinger for at administrere optagelsestilladelser:
- Under Linket fungerer for skal du vælge, hvem du vil give adgang til.
- Under Flere indstillinger:
  1. Vælg Kan ikke downloade for at forhindre personer, du deler optagelsen med, i at downloade den.
  2. Vælg Kan få vist for at give personer, du deler med, tilladelse til at få vist og downloade optagelsen.
  3. Vælg Kan redigere for at tillade, at personer, du deler med, kan redigere, slette eller flytte optagelsen.
  4. Angiv en udløbsdato for optagelse.
  5. Angiv en adgangskode til optagelsen.
Vælg Anvend for at anvende optagelsestilladelserne.
Angiv det navn, den gruppe eller mail, du vil dele med.
Vælg Kopiér link for at kopiere et direkte link til optagelsen og dele det med andre.

Du kan få mere at vide under Afspil, del og download en mødeoptagelse i Microsoft Teams.

Kan jeg anmode om adgang til en optagelse eller afskrift?

Når du åbner en optagelse eller afskrift, som du ikke har adgang til, kan du bede ejeren om at dele den med dig direkte eller anmode om adgang direkte fra den pågældende side. Hvis du anmoder om adgang, skal du kontakte optagelsen eller afskriftsejeren for at fortælle dem, at din anmodning venter. De kan godkende anmodningen via deres mail.

Hvordan gør jeg administrere udløbsdatoen for en optagelse eller udskrift i Stream?

Sådan administrerer du udløbsdatoen for en optagelse eller udskrift i Stream:

Åbn optagelsen eller afskriften i Stream.
Sørg for, at du er i redigeringstilstand . Hvis du er i visningstilstand , skal du vælge Visning af > Redigering.
Under mødeoptagelsen skal du vælge den aktuelle nedtælling for udløb.
Vælg en indstilling for at udvide optagelsen, vælge en ny udløbsdato eller fjerne udløb helt fra optagelsen.

Hvad sker der, hvis mødearrangøren er en delt postkasse?

Hvis du planlægger møder på vegne af en delt postkasse, vil den delte postkasse være mødearrangøren. Du kan få mere at vide under Planlagte møder i Delt postkasse.

Hvor er min optagelse?

Hvis du ikke kan finde en optagelse:

Kontrollér, om der er en meddelelse om, at optagelsen er startet. Hvis du ikke kan se denne meddelelse, startede optagelsen sandsynligvis ikke og kan ikke gendannes.
Hvis du ikke kan finde meddelelsen, kan det skyldes et tjenesteproblem, når du forsøgte at starte optagelsen, eller fordi du annullerede eller lukkede den bekræftelsesdialogboks, der vises, når du har valgt Start optagelse. Optagelsen starter kun, når du har valgt Bekræft.
Hvis du ved, at optagelsen blev startet, men ikke kan finde den i OneDrive, skal du kontrollere, om den er blevet slettet, flyttet til en anden placering eller er udløbet. Kig i din papirkurv og papirkurv på andet trin. Se Gendan slettede filer eller mapper i OneDrive for at få flere oplysninger.
Hvis du ikke kan finde din optagelse i OneDrive, men ser nedenstående meddelelse med din optagelse i chatoversigten, kunne din optagelse ikke overføres til OneDrive og gemmes midlertidigt i 21 dage. Du kan prøve at overføre den til OneDrive igen eller downloade den til din lokale enhed.
Hvis du ser nedenstående meddelelse med din optagelse i chatoversigten, er optagelsen blevet slettet permanent fra et midlertidigt lager og kan ikke gendannes.