Knappen Opdater licens i Microsoft 365-apps
Hvad er knappen Opdater licens? Hvad gør den?
Knappen Opdater licens vises i backstage i en Microsoft 365-app. I en app, f.eks. Word, Excel eller PowerPoint, skal du vælge menuen Filer og derefter vælge Konto. Vælg knappen Opdater licens under Produktoplysninger.
Bemærk!: Knappen Opdater licens er på en ny placering til version 2404 (build 17531.20000) og nyere versioner.
Når du vælger knappen Opdater licens , bliver du guidet gennem et par enkle trin for at sikre, at licensen på enheden er opdateret. Dette kan være nyttigt, umiddelbart efter et nyt køb eller en rettighed opstår.
Hvorfor kan jeg se knappen Opdater licens? Betyder det, at min licens er forældet?
Knappen Opdater licens vises i alle Microsoft 365-apps fra og med version 2401 (build 17231.20194). Tilstedeværelsen af denne knap betyder ikke, at den aktuelle licens er forældet. Knappen vises muligvis ikke for visse aktiveringsmetoder, f.eks. licenstilstand for aktivering af delt computer.
Normalt opdateres produktlicensen til Microsoft 365-apps automatisk i baggrunden, men det kan tage op til 72 timer, før nye køb eller rettigheder afspejles. Knappen Opdater licens er en hurtig og nem måde at opdatere licensen på med det samme.
Jeg får fejlen "Licens kunne ikke opdateres" i Microsoft 365
Hvis du går til fanen Konto i dine Microsoft 365 -apps og vælger Opdater licens , får du muligvis en fejlmeddelelse, hvor der står Kunne ikke opdatere licens og tilbyder fejlkode: 44. Dette skyldes næsten altid, at du er logget på med en anden konto end den, der har den licens, du forsøger at opdatere.
Sørg for, at du logger på med den korrekte konto
Sørg for, at du er logget på din Microsoft 365 -apps med en konto, der har den korrekte licens.
-
For individuelle (hjemme) brugere ... betyder, at du skal have et Microsoft 365 Personal-, Family- eller Premium-abonnement.
-
For virksomhedsbrugere ... det betyder, at du skal have et abonnement på Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 eller F3.
Eller i øverste højre hjørne af din Microsoft 365-app skal du kontrollere, at du er logget på med den korrekte konto.
Hvorfor bliver jeg bedt om at logge på?
Det er nødvendigt at logge på for at sikre, at licensopdateringsprocessen bruger den korrekte konto, der er knyttet til denne licens.
Hvorfor skal jeg genstarte mine Microsoft 365-apps?
Hvis du lukker alle apps og genstarter, sikrer du, at alle apps har adgang til den aktuelle licens.
Hvordan gør jeg vide, om licensopdateringen blev gennemført?
Hvis det lykkes, bliver du bedt om at genstarte alle Åbne Microsoft 365-apps i licensopdateringsprocessen. Hvis der opstod et problem med at få en opdateret licens, vises en dialogboks med en fejlmeddelelse og en fejlkode.
For at bekræfte den produktlicens, der aktuelt bruges i en Microsoft 365-app, skal du åbne menuen Filer og vælge Konto. Under Produktoplysninger vises navnet på det aktuelt licenserede produkt og de inkluderede apps.
Relaterede artikler
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
